управлением активами (Asset Management), но в материальном, а не финансовом (бухгалтерском) смысле. Управление изменениями (версиями, ревизиями) и релизами Процесс управления изменениями (ревизиями) предполагает регистрацию всех
существенных изменений в среде ИС предприятия, разрешает изменения, разрабатывает
график работ по изменениям и организует взаимодействие ресурсов, всесторонне
оценивает воздействие изменения на среду ИС и связанные с ним риски. Основной
задачей процесса является проведение только обоснованных изменений в ИТ-
инфраструктуре, отсев непродуманных или потенциально рискованных изменений.
В зависимости от масштаба изменения решение может приниматься на уровне менеджера
процесса, руководителя ИТ-службы, специализированного комитета, руководства
предприятия и т.д. Конечный результат процесса – набор изменений, согласованных
между собой и с существующей конфигурацией ИТ-инфраструктуры (т.е. не нарушающих
функционирования уже существующих сервисов). Соответственно, процесс управления
конфигурациями, рассмотренный выше, регистрирует все изменения в ИТ-инфраструктуре
организации и обеспечивает все остальные процессы данными о новой конфигурации.
