системы мониторинга , которые способны в автоматизированном режиме и согласно заданным правилам отслеживать и прогнозировать работоспособность ИТ-сервисов: локальной сети (Network Monitoring), оборудования (серверов, рабочих станций, периферийных устройств), программного обеспечения и т.д. В настоящее время такие системы зачастую являются системами мониторинга и управления (например, Network Management System), т.к. способны не только отслеживать ситуацию в ИТ-инфраструктуре, но и влиять на неё (посредством изменения конфигурации, перенастройки устройств и т.д.).
