Конспект лекций по дисциплине «Управление ит-сервисами и контентом»


Планирование и поддержка преобразования



Pdf көрінісі
бет39/61
Дата15.03.2022
өлшемі1,84 Mb.
#135442
түріКонспект
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   ...   61
Байланысты:
Конспект лекций

Планирование и поддержка преобразования
(Transition Planning and Support); 
преобразование – изменение в состоянии, соответствующее перемещению услуги 
или конфигурационной единицы из одной стадии жизненного цикла к следующей 
стадии. 

Управление изменениями
(Change Management) – присутствовал в ITIL 2. 

Управление активами и конфигурациями
(Service Asset & Configuration 
Management) – присутствовал в ITIL 2. 

Управление подтверждением и тестированием услуг
(Service Validation & Testing 
Management) – процесс, ответственный за подтверждение и тестирование новой 
или измененной услуги. Подтверждение и тестирование услуг удостоверяется, что 
услуга соответствует ее спецификации проектирования и будет отвечать 
потребностям бизнеса. 

Управление релизами и развертыванием
(Release & Deployment Management) – 
отвечает за предоставление и тестирование возможностей для предоставления 
услуг, определенных на этапе проектирования. 





Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   ...   61




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет