Конспект лекций по дисциплине «Управление ит-сервисами и контентом»



Pdf көрінісі
бет38/61
Дата15.03.2022
өлшемі1,84 Mb.
#135442
түріКонспект
1   ...   34   35   36   37   38   39   40   41   ...   61
Байланысты:
Конспект лекций

Управление мощностями
(Capacity Management) – присутствовал в ITIL 2. 

Управление доступностью
(Availability Management) – присутствовал в ITIL 2. 

Управление уровнем услуги
(Service Level Management) – присутствовал в ITIL 2. 

Управление информационной безопасностью
(Information Security Management) – 
присутствовал в ITIL 2. 

Управление поставщиками
(Supplier Management) – процесс, ответственный за 
обеспечение того, что договоры с поставщиками соответствуют требованиям 
бизнеса, и все поставщики выполняют свои контрактные обязательства. 

Управление непрерывностью предоставления ИТ-сервисов
(IT Service Continuity 
Management) – процесс, ответственный за управление рисками, которые влияют на 
услуги, обеспечивает возможность поставщику услуг постоянно предоставлять 
минимально согласованный уровень услуг и снижать риски посредством 
планирования восстановления услуг. 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   34   35   36   37   38   39   40   41   ...   61




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет