Внедрение услуги
(Service Transition) – руководство по тому, как эффективно
реализовать требования, сформулированные на стадиях проектирования и
построения стратегии, на этапе эксплуатации с контролем рисков, отказов и сбоев.
Книга объединяет в себе практики в изменении, конфигурировании, улучшении,
публикации и развертывании услуг, а также вопросы управления рисками.
4.
Эксплуатация услуг
(Service Operation) – описывает, как можно обеспечить
стабильную эксплуатацию услуги наряду с возможностью внесения изменений в
проект, масштаб, границы и т.п.
5.
Достарыңызбен бөлісу: |
