Управлениемощностью, доступностью, непрерывностью Процесс управления мощностями (Capacity Management – CAP) предназначен для
оптимизации использования ресурсов ИТ-инфраструктуры в соответствии с требованиями
бизнеса к качеству ИТ-сервисов и тенденциями развития инфраструктуры. Процесс
управления мощностями должен обеспечивать оптимизацию расходов, времени
приобретения и размещения ИТ-ресурсов, предполагает управление ресурсами,
производительностью, спросом на ИТ, моделирование, планирование мощностей,
управление нагрузкой и определение необходимого объема технических средств для
работы приложений. Процесс выполняет следующие функции:
инвентаризует ИТ-ресурсы;
картографирует загрузку ИТ-сервисов и требования к ней, фиксирует результаты;
ведет анализ проблем;
дает рекомендации в отношении аутсорсинга (в области пропускной способности);
анализирует производительность в условиях реальной загрузки;
определяет систему планирования пропускной способности и измерения
последней;
осуществляет постоянное улучшение процесса.
