Лекция «Межличностные отношения»
Виды межличностных отношений
жүктеу/скачать 104,01 Kb.
|
Лекция Межличностные отношения
- Бұл бет үшін навигация:
- Понятие аттракции, ее факторы и механизмы. Уровни проявления аттракции Аттракция (от лат. Altraciio - притяжение)
| Виды межличностных отношений:
К межличностным отношениям можно отнести следующие виды: 1) производственные отношения – формируются между сотрудниками организаций при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых и др. проблем. Они предполагают закрепленные правила поведения сотрудников по отношению друг к другу. Разделяются на отношения: а) по вертикали (руководитель и подчиненные); б) по горизонтали (отношения между сотрудниками, имеющими одинаковый статус); в) по диагонали (отношения между руководителями одного производственного подразделения с рядовыми сотрудниками другого); 2) бытовые взаимоотношения (отношения между людьми на отдыхе и в быту); 3) формальные (официальные) отношения (нормативные регламентируемые отношения); 4) неформальные (неофициальные) отношения – реальные отношения между людьми на основе симпатий, антипатии, предпочтения); На характер межличностных отношений оказывают влияние такие личностные особенности как пол, национальность, возраст, темперамент состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми, самооценка, потребность в общении и др.. Вопросы: Перечислите функции межличностных отношений? Назовите виды межличностных отношений? Понятие аттракции, ее факторы и механизмы. Уровни проявления аттракции Аттракция (от лат. Altraciio - притяжение) – это возникновение в процессе восприятия человека человеком привлекательности одного и них для другого. Это отношение может проявляться по-разному: от симпатии до любви. В многочисленных экспериментальных исследованиях изучаются механизмы формирования привязанности и дружеских чувств. Дружба - это особая форма межличностных отношений, которая характеризуется взаимной привязанностью участников отношений, высоким уровнем удовлетворенности межличностными контактами, взаимными ожиданиями положительных эмоций. Какие признаки настоящей дружбы? Открытость чувств, взаимный интерес к делам другого, активная взаимопомощь, откровенное, безбоязненное общение с другим человеком на интимные темы, искренность в отношениях, максимальная откровенность и открытость, демонстрация взаимопонимания, удовольствие от общества друг друга. Прочность дружбы зависит от общности целей, интересов, идеалов, намерений, сходства установок, способность оказать добровольную помощь, уважать личную жизнь друга, конфиденциальность, запрет на критику друг друга в присутствии других людей. На вероятность возникновения дружбы влияют: пространственная близость, потребность людей иметь дружеские отношения. Потребность в дружбе актуализируется в подростковый период. Завязывание дружеских отношений характеризуется и более широким кругом общения с ровесниками - от обсуждения фильма к занятиям по интересам. При этом возможна и дружба как «поглощение» человека дружескими отношениями целиком, так и дружеское взаимодействие со сверстниками (контактирование на уровне общности отдельных интересов, например, спорта и т.д.). Дружба подростков - это своеобразный этап становления межличностных взаимоотношений. Для старшеклассников дружеское взаимодействие происходит обычно вокруг обсуждения проблем, связанных с выбором профессии. В студенческом возрасте дружеские контакты характеризуются интенсивностью, отношения с друзьями приобретают особую значимость. В этот период наблюдается высокая частота встреч и большой объем совместно проведенного времени (наиболее интенсивные на 3 курсе). На следующих курсах интенсивность дружеских контактов снижается, особенно среди тех студентов, которые создали семьи или постоянные партнерские отношения. Для таких молодых людей дружеские отношения перестают быть уникальными, доминантными в системе ценностных ориентаций, а на первый план выходят деловые и профессиональные отношения. Как видим, с годами значимость дружественных отношений несколько снижается, меняются функции дружбы. Вместе с тем и на поздних этапах жизненного цикла дружба остается тем серьезным фактором, который формирует личность и поддерживает стабильность ее «Я-концепции». Среди факторов, которые вызывают разрыв или прекращение дружбы, прежде всего называют ревнивость или критическое отношение к другим контактам друга, невозможность совместно переживать радости и успехи, иногда изменение социального статуса и финансовых возможностей. При таких условиях может возникнуть явление, противоположное дружбе - враждебность. Конечно, сходство питает аттракции и дружбу, удовлетворяет потребность личности в присоединении. Сходство и близость дают возможность людям обмениваться знаками внимания, проявлять доверчивость, раскрывать себя такими, какими они являются на самом деле, не скрывая своих уязвимых сокровенных черт. Близость вызывает приязнь и в связи с так называемым эффектом простого нахождения в поле зрения другого человека. Также доказано, что сходство позиций особенно часто приводит к взаимной аттракции. К факторам аттракции относят: Физическая привлекательность партнера по общению для другого (внешние данные, социально-демографические характеристики, поведенческие паттерны человека). Это подтверждено в народных сказках (например, Василиса Прекрасная ил Баба-Яга). Оценка физической привлекательности или красоты другого человека определяется степенью соответствия его одному из существующих стандартов внешности. Распространенность и жесткость таких стандартов можно связать с воздействием кино и телевидения, рекламирующих одни и те же образцы внешности. Особенно сложно противостоять «общепризнанным» стандартам красоты в подростковом и юношеском возрасте. Наиболее распространенным результатом исследования связи физической привлекательности объекта и симпатии к нему является констатация преимущества более красивых. Это преимущество проявляется и в более высоком социометрическом статусе в группе сверстников начиная с раннего детства (по данным К. Дайон, 1979). Красивая внешность обеспечивает и мальчикам и девочкам более высокую популярность начиная с четырех лет. Так, Э. Уолстер и др. [1978] еще в начале 60-х годов установили, что удовлетворенность партнером на танцах определяется только его физическими данными и не зависит от интеллекта, социально-демографической принадлежности и других характеристик. Социальные характеристики человека. На аттракцию влияют и другие свойства ее объекта, например социальные характеристики человека, такие, как статус, образование, профессия и т.д. В большинстве случаев аттракция положительно коррелирует с достоинствами объекта. У этого правила есть, однако, серьезные ограничения: «слишком» большая выраженность у человека положительных характеристик снижает аттракцию к нему. Компетентность партнера по взаимодействию (владение широким классом навыков, умение общаться с людьми и т.д.). Кажется очевидным, что вне соревновательной ситуации, когда другой человек не является противником, конкурентом, более компетентный субъект будет нравиться больше, чем менее компетентный, — ведь он обладает большим набором положительных качеств (ловкий, умелый, сообразительный и т. д.). Особенности вербального и невербального поведения партнера по общению. Установлено, что привлекательные люди улыбчивы, обладают хорошим чувством юмора и такта, ведут себя естественно и ровно в разных ситуациях, оптимистичны и жизнерадостны, часто и охотно говорят комплименты, уверены в себе и дружелюбны, откликаются на просьбы, умеют работать в команде, выглядят эстетично (одеты со вкусом). Пространственная близость или дистанция общения. Неоднократно было продемонстрировано влияние на аттракцию расстояния (Т. Ньюком, 1961; М. Сигал, 1969), то есть, чем ближе находятся люди, тем выше вероятность появления привлекательности. Частота взаимодействия. Еще в 1950 г. Дж. Хоманс отмечал, что «если частота взаимодействия между двумя людьми возрастает, то возрастет и степень их симпатии друг к другу, и обратно». Иллюстрацией этого положения могут служить факты, свидетельствующие о большей популярности тех жителей многоквартирных домов, чьи квартиры находятся вблизи от лифтов и лестничных клеток или рядом с почтовыми ящиками (Berscheid E., Walster E., 1958). Знакомство с человеком. Зайонц (Zajonc, 1968) показал что повторное предъявление многих стимулов приводит к более положительному отношению к ним. Это же происходит и с фотографиями незнакомых людей при их повторном разглядывании. Доступность. Легко доступные люди, взаимоотношения с которыми не требуют сверхусилий, воспринимаются более положительно. На этом моменте, в частности, нередко строятся так называемые «выходы в народ» политических деятелей в период предвыборных кампаний. Хотя в данном случае надо иметь в виду, что факт доступности начинает приобретать свою силу лишь после исходной недоступности, чем также пользуются квалифицированные бюрократы, первоначально создавая массу искусственных преград, а потом милостиво снисходя к человеку. Постоянная же доступность с течением времени снижает привлекательность объекта. Взаимность. Симпатия или антипатия к человеку во многих случаях подчиняется принципу взаимности, в соответствии с которым нам нравятся те люди, которым нравимся мы, и наоборот. Тем не менее, проявления этого фактора не носят универсального характера. Исследования показывают, что лица с высокой самооценкой более самодостаточны, в то время как лица с заниженной самооценкой более подвержены воздействию данного фактора. Влияние взаимности может быть детерминировано и природой конкретной ситуации. Если влияние взаимности основывается на величине поощрения, то результат будет во многом определен отношением к этому поощрению. Сходство взглядов, поступков, убеждений и т.п. Не вызывает сомнений, что факт обнаружения сходства с партнером имеет едва ли не решающее значение на этапе установления межличностных отношений. Даже для начала беседы с незнакомым попутчиком в транспорте необходимо найти общую тему диалога, что способствует быстрому развитию взаимоотношений и формированию позитивного эмоционального фона. Особая роль в формировании аттракции играет эмпатия, представляющая собой сочувствие, сопереживание человеку. Rosenfeld (1966), объясняя эмпатийный аспект аттракции, указывал на его связи прежде всего с чувством защищенности, неодинаковости человека. Наличие подобного рода отношений позволяет человеку уменьшить негативное эмоциональное напряжение, что и приводит к чувству благодарности к их носителю. Механизмы аттракции: механизм познания и понимания людьми друг друга (идентификация, эмпатия) механизм познания самого себя в общении (рефлексия) механизм прогнозирования поведения партнера по общению (каузальная атрибуция) Приемы формирования аттракции. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально положительное отношение. Если проанализировать поведение людей, которые живут и работают, практически не имея врагов и недоброжелателей, то можно заметить, что в деловом и личном общении они используют ряд морально-психологических приемов, направленных на формирование у партнеров по общению аттракции - возникновения при восприятии человека человеком эмоционально положительного отношения, привлекательности одного для другого. Для управленца владение этими приемами является служебной необходимостью. Общий механизм формирования аттракции основывается на том, что всякий сигнал, поступающий к человеку через его органы чувств, может исчезнуть без следа, а может сохраниться в зависимости от его значимости и эмоционального заряда. Эмоционально значимый сигнал, посылаемый партнеру, остается в сфере бессознательного и оказывает свое влияние в виде эмоционального отношения. В этом случае человек, оценивая свое отношение к другим людям, говорит, что не знает, почему он относится к ним так, а не иначе. Если в процессе общения посылать партнеру сигналы так, чтобы сигнал имел для него эмоционально положительное значение и при этом он этот сигнал не осознавал, то возникает эффект, при котором партнер будет утверждать, что общение было приятным и собеседник располагает к себе. Если же повторить это несколько раз, то у партнера будет вырабатываться достаточно стойкое эмоционально-позитивное отношение. Расположив к себе таким образом человека, т.е. сформировав аттракцию вы с большей вероятностью добьетесь принятие им вашей позиции, его внутреннего согласия с ней. Какие же существуют приемы формирования аттракции? Необходимо отметить, что приемы аттракции предназначены только для того, чтобы расположить к нам собеседника, а не убедить его в чем-то или что-то доказать. жүктеу/скачать 104,01 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|