Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| Физиологическое утомление
выражает, прежде всего, воздействие на нервную систему продуктов разложения, осво- бождающихся в результате двигательно-мускульной деятельности, а психическо е – со- стояние перегруженности самой центральной нервной системы. Обычно явления пси- хического и физиологического утомления взаимно переплетаются, причем психическое утомление, т. е. ощущение усталости, как правило, предшествует утомлению физиоло- гическому [48]. Изучение и понимание механизмов утомления является одной из центральных проблем физиологии труда. Вклад психологической науки в разработку проблемы утомления, по сравнению с физиологией, менее значителен [6, 8, 31, 40, 48]. Имею- щиеся в специальной литературе [5, 31] психологические определения утомления мож- но подразделить на эмоциональные , конфликтные и дезинтеграционные . В особое на- правление необходимо выделить деятельностный подход [31]. Представители эмоциональной теории (П. Жане, А. Пьерон, Е. Торндайк и др.) сводят утомление к чувству усталости. Они рассматривают его в качестве механизма, регулирующего взаимодействие человека с внешним миром. Согласно данным С. 219 Майера, Д. Фрейзера и др., исключительную роль в механизме утомления играет ослабление интереса к предмету деятельности и самопринуждение продолжать работу. Конфликтная теория фрейдистского толка исходит из допущения, что субъект всегда стремится к равновесию собственных глубинных сил и направленных «против» них социальных контрсил, мешающих полной и свободной реализации глубинных сил. Утомление, согласно этой точке зрения, возникает в результате нарушения равновесия между названными противоборствующими силами, является проявлением неспособности личности решить этот конфликт в пользу утверждения собственной персоны. К конфликтной также можно отнести и теорию Бусингена, считающего, что для возникновения утомления обязателен конфликт между нежеланием работать и принуждением. Хотя понятие дезинтеграции в литературе [44] об утомлении встречается уже давно, однако, дезинтеграционное направление в физиологии и психологии утомления было особо выделено лишь относительно недавно чешским ученым Седлаком в 1981г. Дезинтеграцию автор определяет как нарушение гармоничного единства всех частей и функций организма. При анализе состояния утомления дезинтеграционная теория в целом правильно указывает на некоторые факты нарушения отдельных компонентов целостной структуры деятельности, например, на факты нарушения временной структуры профессиональной деятельности, распад информационного поля раздражителей, разрушения интегрированности отдельных функций и т. д. Однако эта теория не объясняет, почему происходят подобные и другие нарушения, или дезинтеграция. Она также, как и эмоциональная теория, пытается ответить на вопрос «как», но не «почему». Строго говоря, одна лишь конфликтная теория фрейдистского типа попыталась ответить на вопрос «почему». Но, как это неоднократно подчеркивалось критиками, фрейдистское понимание механизма деятельности несостоятельно [7]. Помимо специфических для каждой из этих теорий особенностей (например, отождествления утомления с усталостью, игнорирования некоторых форм утомления, биологизации побудительных сил личности, квалификации социальных стимулов поведения «враждебными» личности), они все игнорируют тот целостный психоло- гический адаптационный механизм, который определяет особенности функционирования единой системы «человек – среда» и целесообразность активности человека в этой системе. Исходя из критического анализа упомянутых теорий утомления, Г.Н. Кечкуашвили были намечены определенные подходы к деятельностной теории утом- ления в свете установочной модели поведения, разработанной Д.Н. Узнадзе. Согласно этой модели потребность, побуждающая человека к контакту с той частью внешней среды, которая содержит возможности ее удовлетворения, преобразует эту среду в ситуацию удовлетворения данной потребности. В этом процессе активного взаимодействия субъекта со средой у него зарождается и формируется специфическое состояние готовности к действию, или установка, которая направляет и регулирует его деятельность. Исходя из признания подобной роли установки в структуре деятель- ности, полагается, что зарождение и развитие утомления в процессе профессионального труда, учебы и т. д. должно обусловливаться постепенным угасанием способности активации установки, необходимой для сохранения деятельности на должном уровне. Таким образом, сущность психического утомления заключается в указанном спе- цифическом сдвиге адаптивного механизма деятельности, который может 220 формироваться как «при включении человека в процесс деятельности», как считают А.Б. Леонова и В.И. Медведев [29], так и при его «выключении из этого процесса», что подтверждается работами Г.Н. Кечкуашвили [7]. Психическое утомление проявляется в следующих особенностях: 1) в области ощущений утомление проявляется в понижении восприимчивости человека, в результате чего отдельные раздражители он вообще не воспринимает, а другие воспринимает лишь с опозданием; 2) снижается способность концентрировать внимание , сознательно его регулиро- вать, в результате человек отвлекается от трудового процесса, совершает ошибки; 3) в состоянии утомления человек меньше способен к запоминанию , труднее также вспоминать уже известные вещи, причем воспоминания становятся обрывочны- ми и человек не может применить свои профессиональные знания в работе в результате временного нарушения памяти; 4) мышление усталого человека становится замедленным, неточным, оно в ка- кой-то мере теряет свой критический характер, гибкость, широту, человек с трудом со- ображает, не может принять правильное решение; 5) в эмоциональной области под влиянием утомления возникают безразличие, скука, состояние напряженности, может появиться состояние депрессии или по- вышенной раздраженности, наступает эмоциональная неустойчивость; 6) утомление создает помехи для деятельности нервных функций, обеспечиваю- щих сенсомоторную координацию , в результате этого время реакции усталого человека увеличивается, поэтому он медленнее реагирует на внешние воздействия, одновременно он теряет ловкость, координированность движений, что приводит к ошибкам и несчаст- ным случаям. В состоянии хронического переутомления снижается умственная работоспособ- ность: трудно сосредоточиться, временами наступает забывчивость, замедленность и порой неадекватность мышления. Все это повышает опасность несчастных случаев в условиях производства. К.К. Платонов [1] выделяет четыре степени переутомления: I - начинающееся пе- реутомление, II – легкое, III – выраженное, IV – тяжелое (табл. 5). Каждое из них имеет соответствующие симптомы своего проявления. Таблица 5 жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|