Социальные установки и переработка информации. Социальные установки
влияют на процесс и результат социального познания. Достаточно ярко влияние соци-
альных установок проявляется в сфере межличностного восприятия. Если у человека
сформировалась негативная установка по отношению к собеседнику, то все поведение
последнего будет восприниматься через призму такой установки: щедрость будет рас-
сматриваться как расточительность, а бережливость как проявление скупости и т. д.
Общая положительная установка также ведет к соответствующему восприятию и ин-
терпретации фактов. Отрицательные установки являются более устойчивыми по отно-
шению к противоречащей им информации, чем положительные. Это проявляется, в ча-
стности, в том, что испортить впечатление о себе гораздо легче, чем затем его испра-
вить.
Восприятие социального мира, таким образом, избирательно. Из всего многообра-
зия поступающей информации человек отбирает ту, которая соответствует его соци-
альным установкам, другая же игнорируется им, не замечается, подгоняется под уста-
новку, интерпретируется как редкое исключение и т. д.
Социальный стереотип – это упрощенный, схематизированный, эмоционально
окрашенный устойчивый образ какой-либо социальной группы, легко распространяе-
мый на всех ее представителей. К характеристикам стереотипа относятся целостность,
ярко выраженный оценочный характер, нагруженность «ошибочным» компонентом,
324
устойчивость. Социальные стереотипы по своему содержанию могут быть как негатив-
ными, так и позитивными.
Они существенно упрощают и сокращают процесс социального познания, позволяя
ориентироваться во всем многообразии социальной информации и экономить время на
ее полную обработку. Вместе с тем стереотипы не всегда содержат адекватную инфор-
мацию и могут стать источником предубеждений.