Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- Динамические характеристики конфликтов
| Исход конфликта
Исход конфликта как структурный элемент представляет собой не столько результат, завершающую стадию развития конфликта, сколько идеальный образ этого результата, имеющийся у участников конфликтного взаимодей ствия и в конечном счете определяющий его направленность. В конфликтном взаимодействии участники преследуют цели, связанные с предметом конфликта, воздействием друг на друга, «сохранением лица» и т. д. Далеко не всегда они полностью осознаются участниками ситуации и тем более формулируются в терминах достижения конкретных результатов. Вместе с тем образ желательного исхода конфликта становится регулятором конкретных действий участников ситуации. 1 86 Часть II. Феноменология конфликтов Структурные характеристики конфликта, являясь его необходимым ком понентом, в то же время не дают возможности прогнозировать развитие кон фликта. С практической точки зрения поэтому более существенным пред ставляется рассмотрение действий участников и исхода конфликта в контек сте динамических характеристик. Динамические характеристики конфликтов К динамическим характеристикам конфликта относят стадии развития кон фликта и процессы, возникающие на различных его стадиях. Описание дан ных характеристик предполагает рассмотрение регуляторов динамики кон фликта, определяющих его возникновение и развитие. Безусловно, различение структурных и динамических параметров конфликта иногда бывает недоста точно четким. Например, цели участников конфликта выступают, с одной стороны, в роли регуляторов взаимодействия, с другой же — являются харак теристиками сторон конфликта, его структурных элементов. Динамическим характеристикам конфликта уделяется основное внимание в работах по конфликтологии. Очевидно, это связано с тем, что именно про исходящее в конфликте оказывает решающее влияние на его конструктивный или деструктивный исход, на разрешение конфликта и на его последствия. Во всяком случае, вопросы, связанные с динамикой конфликта, рассматрива ются в конфликтологической литературе значительно чаще, чем его струк турные характеристики. Описание динамических характеристик конфликта предполагает внима ние к развитию конфликта и требует ответа на два ключевых вопроса: жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|