Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации "| 99 ях, испытывает смятение, пока не находит подходящего ответа. «"...Вопросы о ее чувствах, о том, что делалось и может делаться в ее душе, это не мое дело, это дело ее совести и подлежит религии", — сказал он себе, чувствуя облегче ние (курсив мой. — Н. Г.) при сознании, что найден тот пункт узаконений, ко торому подлежало возникшее обстоятельство». Еще один пример: Р. Музиль в романе «Человек без свойств» описывает ситуацию, когда прогуливающаяся в уличной толпе пара становится свидете лем транспортного происшествия, в результате которого пострадал человек. Дама чувствует ...что-то неприятное под ложечкой, что она была вправе принять за сострадание; это было нерешительное, сковывающее чувство. Господин после некоторого мол чания сказал ей: «У этих тяжелых грузовиков, которыми здесь пользуются, слиш ком длинный тормозной путь». Дама почувствовала после таких слов облегчение (курсив мой. — Н. Г.) и поблагодарила спутника внимательным взглядом. Она уже несколько раз слышала это выражение, но не знала, что такое тормозной путь, да и не хотела знать; ей достаточно было того, что сказанное вводило этот ужасный случай в какие-то рамки и превращало случившееся в техническую проблему, ко торая ее непосредственно не касалась. Нетрудно заметить, что в приведенных фрагментах «облегчение» стано вится основной характеристикой состояния персонажей, наступающего, как мы бы сказали, после «определения ситуации». Напомним, что Дж. Брунер в своем «новом взгляде» на восприятие подчеркивал, что «восприятие есть всегда процесс принятия решения» (Андреева, 1997, с. 34), а «принятие реше ний» в нашем случае и означает «определение ситуации», снимающее напря жение его поиска. Основой «определения ситуации» является содержание обыденного зна ния, здравый смысл человека. С точки зрения этнометодологии здравый смысл включает в себя собст венно знания, представляющие собой типизации (идеальные социальные ти пы, привычные правила действий в определенных ситуациях, принципы действий), их значения, создаваемый ими контекст, то, что, по выражению этнометодологов, составляет «объем знаний под рукой», а также практиче ский разум, отождествляемый с процедурами интерпретации, функциониро ванием здравого смысла (Бекк-Виклунд, 1992, с. 86-88). По Сикурелю, «ин терпретация — это постоянный процесс, где структурное сходство контекста с другими известными событиями ("чувство социальной структуры") активи зирует различные мыслительные схемы и типизации. Такой сплав с намере ниями индивида конструирует новую действительность и новое знание» (там же, с. 98). Таким образом, человек не просто реагирует на ту или иную ситуацию, но «определяет» ее, одновременно «определяя» себя в этой ситуации, тем самым фактически создавая, «конструируя» тот социальный мир, в котором живет. |