Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 3 4 5
легкости/трудности разрешения конфликта является такая характеристика,
как наличие сильных лидеров у противостоящих сторон. Сильный лидер спо
собен объединить своих сторонников для принятия соглашения. Автор ссыла
ется на опыт работы с профсоюзами в ситуациях принятия решений по орга
низационным нововведениям. Сильные лидеры могут занимать жесткую
позицию в переговорах и вести жесткий «торг», но обеспечивают выполнение
принятых соглашений. В случае слабого лидера его позиция может оспари
ваться несогласными с ним членами группы, в результате чего противостоя
ние изменениям и конфликты на этой почве могут приобрести хронический
характер.
На степень легкости/трудности разрешения конфликтной ситуации влия
ет
Достарыңызбен бөлісу: