Н. В. Гришина психология конфликта


характер и степень взаимозависимости участ­



Pdf көрінісі
бет234/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   230   231   232   233   234   235   236   237   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт

 характер и степень взаимозависимости участ­
ников в данном конфликте.
Связывает ли участников «строгое соперничест­
во», когда выигрыш одной стороны означает проигрыш другой, в связи с чем 
возникает жесткая тенденция следовать только своим интересам, или же мо­
жет быть найдено решение, при котором стороны могут обоюдно выиграть от 
решения конфликта. Отношения по типу нулевой суммы (одна сторона вы­
игрывает за счет другой) делают конфликт трудноразрешимым. 
На возможности разрешения конфликта влияет и
 характер отношений 
сторон,
являются ли они эпизодическими, например ограниченными только 
данной конкретной ситуацией (т. е. представляют собой «одиночную тран­
закцию»), или участников конфликта связывают длительные отношения. По­
следнее обстоятельство, по мнению автора, будет способствовать более ус­
пешным поискам решения. 
Следующий фактор —
 структура сторон.
Поскольку Гринхелг рассматри­
вает организационные конфликты, стороны которых в описываемом им кон­
тексте чаще представлены группами, он считает, что важной с точки зрения 


Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 3 4 5 
легкости/трудности разрешения конфликта является такая характеристика, 
как наличие сильных лидеров у противостоящих сторон. Сильный лидер спо­
собен объединить своих сторонников для принятия соглашения. Автор ссыла­
ется на опыт работы с профсоюзами в ситуациях принятия решений по орга­
низационным нововведениям. Сильные лидеры могут занимать жесткую 
позицию в переговорах и вести жесткий «торг», но обеспечивают выполнение 
принятых соглашений. В случае слабого лидера его позиция может оспари­
ваться несогласными с ним членами группы, в результате чего противостоя­
ние изменениям и конфликты на этой почве могут приобрести хронический 
характер. 
На степень легкости/трудности разрешения конфликтной ситуации влия­
ет


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   230   231   232   233   234   235   236   237   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет