Н. В. Гришина психология конфликта



Pdf көрінісі
бет279/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   275   276   277   278   279   280   281   282   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт


Глава 10. Работа с конфликтами: психологическая традиция 4 0 7 
ном счете «работают» на понимание того, как человек воспринимает свою 
жизненную ситуацию — его реальную ситуацию, его способ реагирования на 
нее и их взаимосвязи (Hollis, 1964). 
Приведенные примеры, число которых могло бы быть увеличено, факти­
чески свидетельствуют, что психологическое консультирование сегодня — 
это своего рода собирательное понятие для обозначения разных видов и при­
емов психологической помощи людям; его непросто дифференцировать не 
только от психотерапевтической работы, но и от других видов психологиче­
ской помощи — среди которых специалисты упоминают «советы», «инфор­
мирование», «прямое действие», «обучение» и «системные изменения» (Пси­
хологическая помощь и консультирование..., 1998, с. 57). В общем, можно 
сказать, что психотерапию часто считают более «глубоким» (или «глубин­
ным») видом психологической помощи, имея в виду «глубину вовлеченности 
личности клиента (пациента) в процесс психотерапии в отличие от процесса 
консультирования» (с. 61). Соответственно считается, что консультирование 
релевантно случаям, когда «проблемы клиента не носят "встроенный" харак­
тер, т. е. являются следствиями не его развитых внутренних ригидных невро­
тических паттернов, а скорее обусловлены давлением внешних факторов» 
(с. 60-61). Для психологического консультирования характерно более при­
стальное внимание к ситуациям, которые иногда обозначаются как «давление 
социальной реальности». В явном или скрытом виде цели психологическо­
го консультирования часто связываются с расширением адаптационных воз­
можностей человека: это проявляется, в том числе, и в использовании выра­
жений типа «улучшение функционирования», «усиление эффективности» 
и т. д. Человек обращается за психологической консультацией, потому что 
у него возникают проблемы. Эти проблемы могут переживаться как межлич­
ностные затруднения: конфликты в семье, на работе, с другими людьми. Че­
ловек сам не может справиться с возникшей ситуацией, он хочет понять, что 
делать, как выйти из этой ситуации, как добиться понимания со стороны дру­
гого или, может быть, воздействовать на него и т. д. Переживаемые трудности 
в этом случае, как правило, описываются как интерперсональная ситуация, 
т. е. описание отношений, взаимодействия, поведения сторон и т. д. Эти кон­
фликты интерпретируются как возникающие «проблемы с другими», реше­
ние которых требует изменений в интерперсональной плоскости отношений 
и взаимодействия. 
При психотерапии психолог содействует диалогу человека с самим собой. 
Что же происходит при психологическом консультировании? Проведенный 
анализ дает основания для понимания процесса психологического консуль­
тирования в ситуациях переживаемых клиентом конфликтов как психологи­
ческой помощи в диалоге человека с другими. Действительно, если принять 
позицию, согласно которой при консультировании (в отличие от психотера­
пии) проблемы клиента имеют не «встроенный» характер и в большей мере 
обусловлены «давлением социальной реальности», то это «давление» всегда 
проявляется в интерперсональном контексте, в отношениях со «значимыми 


4 0 8 Часть III. Разрешение конфликтов 
другими», в конфликтах с которыми и «персонифицируется» это «социаль­
ное давление». В этом смысле психологическое консультирование — по край­
ней мере, в том, что касается работы с конфликтами — это всегда психологи­
ческая помощь человеку в поиске его взаимопонимания с «другими», работа 
с «человеком-в-ситуации». В пользу этого свидетельствует и анализ литера­
туры по проблемам консультирования, в том числе и описания конкретных 
случаев работы. Стоит добавить, что изначально сложившаяся ориентация 
консультирования на «здорового индивида» открыла большие возможности 
работы с интерперсональными ситуациями (и, соответственно, конфликта­
ми), поскольку возникающие у индивида проблемы рассматриваются уже не 
столько как следствие его внутренних нарушений, а как результат его неэф­
фективного взаимодействия с окружением. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   275   276   277   278   279   280   281   282   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет