Психологическое консультирование
Одно из определений консультирования, используемых в американской прак
тике лицензирования, гласит: «Консультирование — это совокупность проце
дур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии
решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершен-
4 0 4 Часть III. Разрешение конфликтов
ствования личности и межличностных отношений» (Кочюнас, 1999, с. 7).
Сходным образом «Психотерапевтическая энциклопедия» определяет психо
логическое консультирование как профессиональную «помощь пациенту
в поиске решения проблемной ситуации» (1998, с. 413). К этим проблемным
ситуациям относятся экзистенциальные кризисы, межличностные конфлик
ты, семейные затруднения, проблемы профессионального выбора. В качест
ве основного отличия психологического консультирования от психотерапии
подчеркивается, что «пациент воспринимается консультантом как дееспособ
ный субъект, ответственный за решение своей проблемы», однако тут же от
мечается, что сегодня границы между психотерапией и консультированием
стираются (с. 414). Действительно, если придерживаться ортодоксальной
трактовки психотерапии как метода лечения, ориентированного на личность
с клиническими нарушениями, то психологическое консультирование рас
считано на здоровых людей без подобных отклонений. Однако, как уже отме
чалось, в наши дни понятие психотерапии, психотерапевтической помощи
и психотерапевтических клиентов используется более широко, и в этом слу
чае границы психотерапии и психологического консультирования становятся
трудно различимыми, и подчас эти понятия начинают использоваться как си
нонимы. Иллюстрируя это, Р. Кочюнас опирается на сравнение диапазона су
ществующих форм работы с континуумом, один из полюсов которого — кон
сультирование, а другой — психотерапия, область же между ними
фактически может быть названа как консультированием, так и психотерапи
ей. «Чистым» консультированием в этом примере является деятельность, на
правленная на работу с ситуационными проблемами, возникающими у здоро
вых индивидов и решаемыми на уровне сознания (Кочюнас, 1999, с. 12-13).
Однако ориентация на «ситуационность», нередко используемая в качестве
отличительного признака процесса консультирования, на самом деле харак
терна не для всех его видов. Авторы «Психотерапевтической энциклопедии»
считают, что в психологическом консультировании можно выделить по мень
шей мере три основных подхода:
1) проблемно-ориентированное консультирование
(consulting)
направлено
на анализ проблемы и ситуацию, внешние причины ее возникновения;
2) личностно-ориентированное консультирование
(counseling)
предпола
гает анализ личностных детерминант возникновения проблемы у чело
века и работу с ними;
3) решение-ориентированное консультирование
(solution talk)
направле
но, как явствует из его названия, на решение проблемы, поиск ресурсов
и вариантов ее решения.
Особо подчеркивается, что при личностно-ориентированном консульти
ровании консультант воздерживается от советов и организационной помощи
при решении проблемы; тем самым предполагается, что другие виды кон
сультирования их, очевидно, допускают (Психотерапевтическая энциклопе
дия, 1998, с. 414).
|