Нуржігіт Алтынбеков
1. Көтермелеу:
бағалаусыз қызығушылық Мысалы: "Иә...", "Бұл
қызықты...", "Өтінемін, жалғастыра беріңіз!» деген сөйлемдермен белсенді
тыңдап отырғанызды білдіру керек.
2. Резюмирлеу:
Резюме: пациенттің айтқанын қысқаша қайталау
"- Сонымен, жуынғаннан кейін жұту кезінде ауырсыну пайда болды, түнде
жөтел, 38 градусқа дейін температура пайда болды. Сіз 2 күн ауырып жүрсіз .
Аспирин қабылдадыңыз, бірақ көмектеспеді. Балаға жұқтырудан қорқасыз.
Сіз ауру демалысын ашуыңыз керек. Мен ештеңені жіберіп алмадым ба? /
Мен сізді дұрыс түсіндім бе?»
Резюмирлеу мақсаттары:
1)науқастың проблемалары туралы түсінік қалыптастыру, алдын-ала диагноз
қою ("ішкі қорытынды»)
2)науқасқа оның тыңдалғанын көрсету
3)сіз бәрін дұрыс тыңдап, түсінгеніңізге көз жеткізесіз
4) науқасқа өз проблемасын сырттай естуге мүмкіндік беру
5)науқасқа ұмытып кетсе, бірдеңе қосуға мүмкіндік беріңіз және егер сіз оны
дұрыс түсінбесеңіз, түзетуін сұраңыз.
6)салдары-дәрігер мен пациент арасындағы сенім, тиімді диагностикалық
іздеу соңғы мақсат-дұрыс диагноз және науқасты емдеуге деген міндеттеме
21. Дағдылар: «Сөйлеуді басқару», «Эмпатияны қолдану»
«Сөйлеуді басқару»
Тиісті интонация;
Тиісті сөйлеу жылдамдығы;
Негізгі нүктелерді бөлектеу үшін дауыс модуляциясы.
Достарыңызбен бөлісу: 
