Әлеуметтік-мәдени құзыреттілігін дамытуды қамтамасыз ететін, шетел тілді қоғамда іскерлік қарым-қатынастың ұлттық-мәдени сипаттарын қолданатын кросс-мәдени принцип түрі: Мәдениаралық іскерлік бағыттылық принципі
Іскерлік мәдениеттер мен құндылықтар жүйесіндегі айырмашылықтар, мәдениеттаралық қақтығыстарды басқару және оларды шешуді басқаратын кросс-мәдени принцип түрі: Функционалды релеванттылық принципі
Мәдени шок-бұл Адамның басқа мәдени ортаға түсуінен, басқа мәдениетке, бейтаныс жерге келуінен туындаған эмоционалды немесе физикалық ыңғайсыздық
Басқарушының эмоционалды құзыреттілігі- бұл Басқарушының өз эмоцияларын және еңбек ұжымындағы жұмысшылардың эмоцияларын түсіне білуі және оларды сауатты басқара алуы
Өзге адамның эмоциялық күйін сезіну және жанашырлық таныту: Эмпатия
Адамдардың эмоциясын түсіну жəне олардың эмоциялық күйіне икемделу арқылы тұлғаның тиімді қарым-қатынас құра білуі:
