Әдістеме іс-әрекетті ұйымдастыру туралы ілім ретінде қарастырылатындықтан, ең алдымен қызмет туралы негізгі ұғымдарға жүгіну керек. Іс-әрекет адамның қоршаған шындықпен белсенді әрекеттесуі ретінде анықталады, оның барысында адам объектіге мақсатты түрде әсер ететін және осылайша оның қажеттіліктерін қанағаттандыратын субъект ретінде әрекет етеді. Бұл жағдайда пән философияда анықталады (мысалы, пәндік-практикалық тасымалдаушы ретінде қараңыз қызметі мен танымы (жеке тұлға немесе әлеуметтік топ); нысанға бағытталған белсенділік көзі. Диалектика тұрғысынан тақырып өзіне тән өзіндік санасымен ерекшеленеді, өйткені ол белгілі бір дәрежеде адамзат жасаған мәдениет әлемін – пәндік практикалық іс-әрекеттің құралдарын, тіл формаларын, логикалық категорияларды, эстетикалық, моральдық бағалау нормаларын игерді және
т. б. субъектінің Белсенді қызметі шарт болып табылады.
Cоның арқасында бір немесе басқа фрагмент объективті шындық субъектіге нысандарда берілген объект ретінде әрекет етеді оның қызметі. Философиядағы объект не екенін анықтайды тақырыпқа оның пәндік-практикалық және танымдық қызметінде қарсы тұрады. Нысан объективті шындықпен бірдей емес, бірақ оның субъектімен өзара әрекеттесетін бөлігі ретінде әрекет етеді. Философия қызметті әмбебап әдіс ретінде зерттейді адамның өмір сүруі және, тиісінше, адам және әрекет етуші ретінде анықталады. Адамның іс-әрекеті материалдық-практикалық, зияткерлік, рухани операцияларды да қамтиды; сыртқы және ішкі процестер; іс-әрекет-бұл қолдың жұмысы сияқты ойдың жұмысы; таным процесі бірдей дәрежеде
адамның мінез-құлқы сияқты. Іс-әрекетте адам әлемдегі ерекше орнын ашады және өзін әлеуметтік болмыс ретінде немісте бекітеді.
Психология белсенділікті психиканың маңызды құрамдас бөлігі ретінде зерттейді. Сонымен, С. Л. Рубинштейннің көзқарасы бойынша психология субъектінің іс-әрекетін емес, "психиканы және тек психиканы" зерттеуі керек, алайда оның маңызды объективті байланыстары мен медиациясын, оның ішінде қызметті зерттеу арқылы . А. Н. Леонтьев іс-әрекет психология пәніне енуі керек деп санайды, өйткені психика оны тудыратын және делдалдық қызмет сәттерінен ажыратылмайды. Жүйелік талдау пәнаралық немесе тәртіптік позициядан өзгеше және қолданбалы диалектика бола отырып, атап айтқанда, іс-әрекетті күрделі мәселелерді шешуді дайындауға, негіздеуге және жүзеге асыруға бағытталған күрделі жүйе ретінде қарастырады: саяси, әлеуметтік, экономикалық, техникалық және т.б. сипаты. Осы үш ғылыми пәннің тәсілдерін салыстыру:
философия, психология және жүйелік талдау (жүйелік инженерия) одан әрі ұсыну үшін қажетті қызмет құрылымының жалпы схемасын таңдауға мүмкіндік береді.
Кез-келген қызмет үшін инвариантты-шарттар тобының келесі жиынтығы:
- мотивациялық,
- кадр,
- материалдық-техникалық,
- ғылыми-әдістемелік,
- қаржылық,
- ұйымдастырушылық,
-нормативтік-құқықтық,
- ақпараттық шарттар.
Әрине, әр жағдайда бұл шарттар топтарының өзіндік ерекшеліктері болады. Осылайша біз негізгі сипаттамаларды қарастырдық.
Енді біз қызметті ұйымдастыру туралы ілім ретінде әдістеме мәселелеріне тікелей жүгінеміз. Шынында да, адамның іс-әрекеті өздігінен, сынақтар мен қателіктер арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Ғылыми зерттеу әдіснамасы, сондай-ақ адам қызметінің кез-келген басқа түрлерінің әдіснамасы категория логикасында құрылуы мүмкін
жоба фазаларының үштұғырлығындағы жоба:
- ЖОБАЛАУ ФАЗАЛАРЫ;
- ТЕХНОЛОГИЯЛЫҚ ФАЗА;
- РЕФЛЕКСИВТІ ФАЗА.
Әр фазада өз кезеңдері мен кезеңдері ерекшеленеді. Осылайша, біз одан әрі ұсыну үшін қажетті негізгі философиялық, психологиялық және жүйелік-техникалық ұғымдарды қарастырдық. Келесі бөлімде біз әдіснаманың ғылыми негіздерін талдауға көшеміз.