Отчет по самооценке Западно-Казахстанского государственного университета им. М. Утемисова г. Уральск, 2010

С целью реализации Стратегического плана в структуре вуза произошли значительные изменения. Наряду с традиционными для вузов службами проректора по учебной и методической работе, проректора по научной работе и международным связям, проректора по воспитательной работе и молодежной политике были созданы Департамент стратегического развития и контроля качества и Департамент инновационно-методической работы. Департамент стратегического развития и контроля качества несет ответственность за своевременное выполнение работ по: - разработке миссии, целей и задач вуза, разработке и реализации концепции и планов развития университета; - соблюдению Закона РК «Об образовании», ГОСО, нормативных документов МОН РК при планировании и организации учебного процесса в бакалавриате и магистратуре; - проверке наличия письменных руководящих документов (внутривузовской нормативной документации) по управлению учебной, научной и внеучебной деятельностью, проверке наличия среднесрочных и краткосрочных планов развития структурных подразделений, положений о подразделениях, должностных инструкций;- рейтинговой оценке деятельности ППС и подразделении университета, совершенствование процедур и механизмов контроля профессионального уровня ППС и т.д В состав Департамента входят: Аналитический центр (отдел менеджмента качества, отдел мониторинга и социологических исследований); Центр информационных технологий (отдел IT, лаборатория учебного телевидения и графического проектирования, отдел разработки программного обеспечения); отдел внутренней и внешней оценки.

Департамент инновационно–методической работы несет ответственность за своевременное выполнение работ по: - контролю за планированием, координацией учебного процесса; - предоставлению данных, по результатам анализа учебной деятельности университета и его подразделений; - методическому обеспечению кредитной технологии обучения в ЗКГУ; - организация методической помощи ППС и подразделениям университета (семинары, тренинги, мастер – классы); - содействию в трудоустройстве выпускников университета; - развитию сотрудничества университета с органами управления образования, средними общеобразовательными учреждениями;-организации системной работы по профессиональной ориентации будущих абитуриентов университета; -организации всех видов практик и т.п. В состав Департамента входят: отдел организации учебного процесса и УМР; отдел организации практики и трудоустройства; отдел довузовской подготовки и приема. Деятельность указанных подразделений ориентированна на обеспечения эффективности планирования и распределения ресурсов, путем анализа результатов мониторинга для корректировки и эффективности менеджмента.

Наряду с планами университета и структурных подразделений на текущий год, осуществляется планирование в области качества. Планирование СМК включает постановку целей в области качества, планирование мероприятий по их достижению. Оперативные цели и мероприятия в области качества формируются на основе стратегических целей университета. План качества разрабатывается в виде самостоятельного документа. При этом отдельные разделы Плана качества могут быть частью общесистемных планов. План качества ЗКГУ составляется на учебный год. В плане детализируются и уточняются составы планируемых мероприятий и планируемые результаты в связи с развитием обстановки за предшествующий период. Так на 2009-10 учебный год План качества включает в себя следующие направления и планируемые мероприятия: Улучшение качества образовательных услуг; Расширение взаимовыгодного сотрудничества с потребителями образовательных услуг; 3. Формирование высокой корпоративной культуры и этики; 4. Развитие информационных и коммуникационных технологий в вузе; 5. Создание системы обратной связи для выявления удовлетворенности потребителей; 6. Расширение международных связей вуза; 7. Улучшение функционирования системы менеджмента качества на основе системного и процессного подходов; 8. Оценка адекватности и результативности СМК и СЭМ в ЗКГУ; 9. Улучшение материально-технического обеспечения образовательного процесса 10. Внедрение новых технологий обучения в образовательный процесс.

Результативность и эффективность системы планирования в целом по университету достигает 76%, что позволяет сделать вывод о высоком коэффициенте полезного действия. Так по итогам выполнения Программы развития ЗКГУ на 2005-2010 г. был проведен мониторинг, который показал достаточно высокие результаты, по таким основным направлениям работы как: планирование и управление; учебно-методическая работа; научно исследовательская работа и международное сотрудничество; личностное развитие и воспитание студентов; ресурсы: материально-технические, библиотечные и информационные; финансовые ресурсы.

Таким образом; 1. В ЗКГУ разработан и утвержден на Ученом совете, после обсуждения в коллективе, Стратегический (трехлетний) план развития университета на 2009-2011 гг. 2. В целях разработки Стратегического плана развития был проведен анализ внешней и внутренней среды вуза на основе оценки сильных и слабых сторон, возможностей и имеющихся угроз. Определены приоритеты развития. 3. В целях разработки Стратегического плана развития был проведен анализ конкурентной среды и места вуза на рынке образовательных услуг по направлениям: занимаемых университетом позиций в области, республике и в мире; трудоустройства выпускников и оценке уровня их подготовки работодателями; результатам набора студентов и политике выделения грантов уполномоченным органом, результатам КТА. 4. Структура Стратегического плана, основанного на методе проектов определяющих развитие всего университета позволяет соответствовать миссии, цели и задачам, материальным и интеллектуальным активам вуза, направлена на удовлетворении потребностей обучающихся и ППС. 5. С целью реализации Стратегического плана в структуре вуза произошли значительные изменения. Созданы Департамент стратегического развития и контроля качества, Департамент инновационно-методической работы, деятельность которых ориентированна на обеспечения эффективности планирования и распределения ресурсов путем анализа результатов мониторинга для корректировки и эффективности менеджмента. Создан ряд факультетов и Центр повышения квалификации. 6. Наряду с трехлетним планом в университете осуществляется годовое планирование. В структурных подразделения, институтах, факультетах и кафедрах разработаны трехлетние и годовые планы. Вся номенклатура планирования содержится в Матрице планирования университета. 7. Наряду с годовыми планами в университете, в соответствии с требованиями СМК разрабатывается План качества. Оперативные цели и мероприятия в области качества формируются на основе стратегических целей университета. 8. Планирование финансово-экономической деятельности позволяет университету быть финансово независимым и функционировать как за счет собственных, так и бюджетных средств 9. Оценка результативности и эффективности планирования осуществляется на основании: контроля руководителей подразделений; проверок со стороны структурных подразделений призванных контролировать деятельность подразделений; отчетов подразделений; на основании анализа руководством системы менеджмента качества; мониторинга.