В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

Влияние среды сказывается не только на установ

лении миссии организации. Цели также сильно зависят от состоя

ния среды. Ранее, когда обсуждался вопрос о требованиях к целям,

говорилось, что они должны быть гибкими, чтобы их можно было

менять в соответствии с изменениями, происходящими в среде.

Однако из этого не следует делать заключения, что цели должны

быть привязаны к состоянию среды только путем постоянной кор

ректировки и приспособления к тем изменениям, которые проис

ходят в среде. При правильном подходе к установлению целей ру

ководство должно стремиться предвидеть то, в каком состоянии

окажется среда, и устанавливать цели в соответствии с этим пред

видением. Для этого очень важно выявлять тенденции, характер

ные для процессов развития экономики, социальной и политиче

ской сфер, науки и техники. Конечно, правильно предусмотреть

все невозможно. Более того, иногда в окружении могут происхо

дить изменения, которые никак не вытекают из обнаруженных

тенденций. Поэтому менеджеры должны быть готовы к тому, что

бы ответить на неожиданный вызов, который им может бросить

среда. Тем не менее, не абсолютизируя ситуации, они должны фор

мулировать цели таким образом, чтобы ситуационные составляю

щие нашли в них свое отражение.