В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Восприятие.
Вспомним одну из основных ошибок воспри ятия — «
» (см. гл. 1). Известно, что люди склон ны выбирать в процессе восприятия те вещи, которые представля ются наиболее подходящими в их понимании сегодняшнего мира. Как только такое понимание достигнуто, изменить его без сопро Раздел V
547 14.
4. Сопротивление организационным изменениям ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ • Организационная структура • Ограниченность ресурсов • Межорганизационные доверенности ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ • Личные качества • Привычки • Угроза власти и влиянию • Боязнь неизвестного С О П Р О Т И В Л Е Н И Е И З М Е Н Е Н И Я М Рис. 14.5. Источники сопротивления изменениям тивления нельзя. Помимо этого люди могут сопротивляться изме! нениям, влияющим на их обыденную жизнь. Например, они любят читать и слушать только то, с чем согласны. Не интересуются чем! то другим, что может изменить их точку зрения. Могут интерпрети! ровать коммуникационный сигнал в пределах принятых ими цен! ностей и расположений. Например, менеджеры!студенты про! грамм МВА ВШБ МГУ задают авторам данного учебника вопросы только по интересующему их кругу проблем. Стереотипы , как еще одна ошибка восприятия, также могут быть основой сопротивления изменениям. Попытки многих ме! неджеров найти на вакантную должность работника сталкиваются сегодня с непониманием ими наличия у выпускников университе! тов степеней бакалавра и магистра, поскольку их стереотип — спе! циалист, которого десятилетиями готовили наши вузы.
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|