И подчинения
3 Таблица 3.22 Средние оценки интервьюера и интервью
жүктеу/скачать 14,58 Mb. Pdf көрінісі
|
ЌЁЄ®«п ѓҐЈҐ, ЏбЁе®«®ЈЁп ¬ ЁЇг«пжЁЁ Ё Ї®¤зЁҐЁп 2
| 9 3
Таблица 3.22 Средние оценки интервьюера и интервью Интервьюер Интервью Наличие взгляда 6,05 5,80 Отсутствие взгляда 4,80 5,04 В обоих случаях оценка была более положительной при частых взглядах. Кроме того, отмечена сильная корреляция (г =0,71) между двумя этими мерами. Таким образом, взгляд приводит к более позитивному суждению о человеке и о контек сте, что способствует выполнению просьбы или демонстрации поведения помо щи. Это воздействие взгляда на оценочное суждение было проверено в многочис ленных повторениях эксперимента (Kleinke et Taylor, 1991; Knackstedt et Kleinke, 1991), и везде были получены одинаковые результаты: чем больше человек смот рит вам в глаза, тем более положительно вы его оцениваете. Тот же эффект удалось получить в терапевтических отношениях. В экспери менте Келли (Kelly, 1978) психолог, часто смотревший во время беседы пациен там в глаза, оценивался ими более положительно. Кроме того, Жерар и Фридман (Jourard et Friedman, 1970) выяснили, что взгляд способствует соблюдению паци ентом врачебных предписаний. Клейнке с соавторами (Kleinke, Staneski et Berger, 1975) продемонстрировали, что средняя временная продолжительность спонтанной речи субъекта увеличива ется в случае постоянного прямого взгляда в сравнении с условиями, когда этот взгляддоерывается или отсутствует. Между тем в данном случае субъект не был поставлен в проблемную ситуацию, так как речь шла о банальном интервью по поводу проведения свободного времени. То же воздействие взгляда на оценочное суждение наблюдается в ситуациях, когда субъект не состоит во взаимодействии со смотрящим. Так, Брукс, Черч и Фрейзер (Brooks, Church et Fraser, 1986) поставили эксперимент, в ходе которого приглашенные студенты смотрели видеозапись беседы испытуемого с интервью ером, причем последний что-то объяснял первому. Видеофильм показывался без звука, и субъекту говорили, что его задача состоит в том, чтобы сформировать впечатление о другом человеке, основываясь на одном лишь наблюдении за его поведением. Это указание давалось для того, чтобы студенты сосредоточивались на невербальном поведении цели (субъект эксперимента в видеоэпизоде). Эпизод длительностью в одну минуту был снят таким образом, чтобы можно было ви деть, куда смотрит целевой субъект. В зависимости от условия он смотрел на ин тервьюера в течение 5, 30 или 50 секунд из 60 секунд взаимодействия или в сто рону. Затем студентов просили оценить целевого субъекта при помощи шкалы, составленной из пар прилагательных (общительный/асоциальный, эгоистичный/ благородный и т. д.). Полученные результаты выявили линейное отношение между продолжитель ностью взгляда и оценкой: чем дольше субъект смотрел на интервьюера, тем чаще его оценивали как общительного, благородного, разумного/рационального, чест ного и заслуживающего доверия.. Эти результаты были получены при помощи простого наблюдения и повторены множество раз. К тому же Дрони и Брукс 194 Глава 3. И н д у кти в н о -с е м а н ти ч е с ко е и н е в ер б а л ь но е п о д ч и н е н и е (Droney et Brooks, 1993) выявили, что целевой субъект оценивался как обладаю щий наивысшим самоуважением и самоконтролем, когда он долго смотрел на сво его собеседника. Итак, направленный на нас взгляд другого человека или наблюдение за подоб ным поведением ведет к приписыванию ему более положительных личностных черт. Принимая во внимание сильную связь между положительным восприятием и оказанием помощи (Baron, 1971; Gross, Wallston et Piliavin, 1975; Regan, 1971; Takemura, 1993), можно предположить, что именно этот фактор и способствует влиянию, которое взгляд оказывает на подчинение. Однако доказательства этой гипотезы носят косвенный характер. жүктеу/скачать 14,58 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|