200
Глава 3. И н д у кти в н о -с е м а н ти ч е с ко е и н е в ер б а л ь но е п о д ч и н е н и е
Механизмы, объясняющие влияние улыбки
Воздействие улыбки, как и двух других типов невербального поведения, рассмот
ренных ранее, изучалось также с точки зрения оценивания. Исследования пока
зывают, что улыбка влияет на оценку улыбающегося и сказывается на настроении
того, кому эта улыбка адресована. Два этих фактора оказывают влияние на под
чинение и могли бы объяснить, почему улыбка заставляет нас соглашаться на
просьбы другого.
Положительное восприятие улыбающегося человека. Мы уже говорили об
этом как о причинном факторе, способном объяснить воздействие прикосновения
и взгляда. Улыбка не является исключением из этого правила. Исследования под
твердили, что улыбка, так же как и ее тип, чаще всего ведет к более положительно
му восприятию нашего собеседника.
Этот эффект наиболее очевиден при изучении фотографий. Так, Ло (Lau, 1982)
показывал субъектам две фотографии мужчины и женщины, средне привлека
тельных. В соответствии с условиями на фотографиях эти люди улыбались или
не улыбались. Субъекты должны были оценить целевого субъекта при помощи
анкеты, которая состояла из шкал, содержавших четыре пункта, связанных с со
циальной привлекательностью (дружелюбный/недружелюбный и т. д.), и четы
ре — связанных с эмоциональной оценкой (хороший/плохой и т. д.). Еще одна
шкала позволяла оценить приписываемые целевому субъекту умственные спо
собности, а последняя шкала позволяла дать общую оценку (положительную/от-
рицательную). Полученные результаты представлены в табл. 3.29.
Таблица 3.29
Достарыңызбен бөлісу: