1.2
Психолого-педагогическая
коррекция
эмоционального
выгорания
педагогического
персонала
дошкольного
образовательного учреждения
Ведущим компонентом коррекционной программы является психолого-
педагогический тренинг. На сегодня существует множество моделей тренинга
«антивыгорания», среди которых особо интересны тренинги, которые
основаны на когнитивно-поведенческой терапии А. Эллиса и А.Т. Бека [38,
с.100]. Разработанные тренинги посредством обучения контролю своих
эмоций направлены на усиление чувства контроля над своей жизнью.
С точки зрения ученых, эмоции связанны с событиями, происходящими
в нашей жизни. Разработчики терапии предполагают, что люди могут быть
20
неадаптивные и иррациональные способы интерпретации этих событий,
вызывающее тяжелые эмоциональные расстройства и стресс.
Настроение и поведение личности в значительной мере определяются
присущим только ему способом ощущения и объяснения окружающего мира.
Эллис пытается раскрывать эти составляющие как отрицательные подобные
фильтрам когнитивные «схемы», через которые осуществляется отбор и
объяснение определенных событийных явлений.
Т. Кушнир и В. Мильбауер в соответствии с данным положением
предложили, основанную на понимании необходимости профилактики
стресса и выгорания путем переоценки суждений (и убеждений) относительно
себя, других людей, мира и их изменения в сторону большей реалистичности
и рациональности программу [38, с. 102].
На основе когнитивного подхода в предлагаемой модели обучения, вы
можете использовать технику направленной на изменение иерархии
личностных ценностей, предложенной Р. Мак Маллин. Как возможный
вариант этого метода, целесообразно использовать упражнения, направленные
на изменение и перестройку человеческих ценностей. Это облегчает
упражнение и отражает принцип диагностической и коррекционной работы.
Участники обсудят приоритеты своих ценностей, анализируя их
преимущества и недостатки.
Еще один представитель зарубежной психологии, Д. Р. Рамсей считает,
что основой профилактики выгорания является отношение человека к своей
профессиональной деятельности. Автор предлагает план «самообновления»,
которая включает в себя ряд рекомендаций:
– приобретение новых знаний и навыков;
– определение новых целей в работе и жизни в целом;
– личностный рост; обучение и помощь менее опытным сотрудникам;
– развивать лидерский потенциал;
– рациональный режим труда и отдыха;
– периодически оценивать себя и свои достижения;
21
– сбалансированный образ жизни.
Также заслуживает внимания модель обучения и программе развития,
которая проводилась на основе представления о трехмерной модели
выгорания (оборудование для работы с эмоциональное истощение,
деперсонализация и редукция профессиональных достижений), отражены в
работе М.М. Скугаревской [45, с.22].
Учитывая опыт изучения синдрома выгорания, накопленный во многих
эмпирических исследованиях, можно сформулировать цель (уменьшить
развитие синдрома эмоционального выгорания) и приближенно-оптимального
и модели обучения при мигрени:
– обучение навыкам саморегуляции и конструктивного поведения в
экстремальных ситуациях;
– формирование позитивного отношения к действительности через
рефлексию и когнитивную переоценку ценностей, развитие профессионально
важных качеств в различных ситуациях взаимодействия;
– формирование индивидуального стиля деятельности и знания и т. д.
Для повышения адаптационных возможностей личности воспитателя и
навыков саморегуляции, целесообразно использовать различные способы
регуляции психофизиологического состояния, включающие:
– упражнения (в том числе дыхание, релаксация с элементами
аутотренинга) на управление нервно-психической напряженностью,
настроением, психическим состоянием с помощью переключения внимания,
самоконтроля и внешнего состояния проявления эмоций;
– формирование позитивного отношения к реальности является
возможным благодаря переоценке иррациональных убеждений или
изменению
(реструктуризации)
системы
ценностей
(уменьшение
дезинтеграции мотивационно-личностной сферы личности);
– развитие личностной рефлексии педагога, чтобы понять
существующие проблемы и возможности их дифференциации, внедрения
конструктивных способов выхода из стрессовых ситуаций и преодоления
22
эмоционального синдрома, что отражается в некоторых упражнений и игр [46,
с.45].
К ним относятся, например игры и упражнения "промежуточная
рефлексия", "концентрация на нейтральном объект", "сосредоточение на
эмоциях и настроении" и т. д.
Профилактических мероприятий должна учитывать особенности
профессиональной деятельности педагога детского сада и конкретных
факторов риска, поэтому важным аспектом подготовки являются учебные
задачи, которые включают в себя активное взаимодействие (в форме
различных движений конкуренции, контроля внимания), т. е., задания и игры,
спортивные цвета, элементы психогимнастики. Особенно хорошо
зарекомендовали себя в различные игры с мячом.
Она лучше всего подходит для разминки, знакомства, снятия
напряжения в группе, повышение ее сплоченности и дальнейшему
взаимодействию.
Заключительный этап коррекционной программы предполагает
совместный анализ и обсуждение на уровне группы или путем
индивидуальных консультаций с участниками о результатах обучения.
Также проведена повторная диагностика синдрома эмоционального
состояния и обучение навыкам самооценки своего статуса, признания
симптомов эмоционального выгорания (самодиагностика. На основе
деятельности формулируются основные рекомендации, направленные на
профилактику психического здоровья и симптомов синдрома эмоционального
выгорания. Дальнейшая работа может быть построена в форме
консультационных бесед и тренингов с выбор наиболее эффективных задач
[42, с. 88].
Многие исследования показали важность фактора «обратной связи», как
важный элемент в предотвращении выгорания. Отсутствие обратной связи
коррелирует со всеми тремя компонентами выгорания, приводя к повышению
23
уровня эмоционального истощения и деперсонализации и снижение
профессиональной эффективности.
Кроме того, одним из важных факторов, которые взаимодействуют с
выгоранием, является степень самостоятельности и независимости
сотрудника в своей деятельности и возможность принимать важные решения.
Профилактика профессионального выгорания могут быть следующие:
– воспитатель не должен быть длительное время в одиночестве со своей
профессиональной или личной проблемой, у него должна быть возможность
обратиться за помощью, советом к коллегам, психолога, администрации;
– важна общая дружеская атмосфера поддержки и взаимопонимания в
коллективе;
– организация супервизии как метода мониторинга душевного
состояния и равновесия сотрудника, для своевременной корректировки
отношения;
– необходимо постоянно делиться своим опытом и проблемами с
профессиональным сообществом;
– выгоранию препятствует постоянное осознание процесса, Ваше
участие,
повышение
квалификации,
постоянная
рефлексия
и
концептуализация своего опыта общения с клиентами;
– общение с профессиональным сообществом;
– создание и внедрение обучающих программ по преодолению
выгорания и образовательных программ, направленных на осознание и
творческого
потенциала
педагога,
повышения
его
ощущения
самоэффективности.
Значительная роль в профилактике и коррекции синдрома
профессионального выгорания отводится непосредственно самому педагогу
дошкольного образования.
Эффективной профилактикой синдрома эмоционального выгорания
является создание балинтовской группе. В работе данной группы
24
акцентируется на различные особенности терапевтических взаимоотношений,
на выносящих консультантом на обсуждение реакциях, трудностях, неудачах.
Периодичность встреч группы профессионалов колеблется в несколько
раз в месяц, продолжительность каждой встречи целесообразно определять в
1,5-2 часа. Важен стиль ведения занятий, который должен быть как
недирективный. Такие занятия участникам в балинтовских группах позволяют
прояснить стереотипы действий, которые препятствуют решению проблем,
устанавливать более эффективные взаимоотношения [42, с.89].
В работе семинара целесообразно использовать ролевые игры, приемы
эмпатического слушания, невербальной коммуникации элементы психодрамы
и др.
Таким образом, на основе краткого анализа представленных материалов,
исследование эмоционального выгорания синдром можно охарактеризовать
как наиболее значимые принципы, модели коррекционных программ,
присутствует в разной степени на разных этапах реализации: диагностика,
психокоррекция и осведомленности.
В соответствии с ними реализуются программы профилактики и
коррекции синдрома эмоционального выгорания и ряд ведущих задач, как
повышение адаптационных возможностей личности, формирование по
отношению к окружающим и своей профессии позитивного настроя, обучение
навыкам взаимодействия в сложных экстремальных ситуациях, развитие
личностной рефлексии и т.д.
Для
осуществления
психолого-педагогической
коррекционной
программы
эмоционального
выгорания
педагогического
персонала
дошкольного образовательного учреждения могут быть использованы самые
разные приемы и методы: психолого-педагогическая диагностика,
самонаблюдение,
консультационная
и
психолого-педагогическая
коррекционная беседа, личностная рефлексия, дискуссия, имитационно-
ролевые игры, варианты психотерапии и т.д.
25
Обратимся к следующей серии рекомендаций, соблюдая которые можно
не только предотвратить возникновение синдрома эмоционального
выгорания, но и для уменьшения степени его тяжести [33, c. 99]:
– выявление и распространение краткосрочных и долгосрочных целей;
– использование «тайм-аутов», которые необходимы для обеспечения
психического и физического благополучия (отдых от работы);
– формирование умений и навыков саморегуляции, к которым относится
релаксация, определение целей и положительная внутренняя речь,
идеомоторные акты, что способствуют снижению уровня стресса, ведущего к
выгоранию;
–
важность
обучения
в
профессиональном
развитии
и
самосовершенствование (одним из способов предохранения от синдрома
эмоционального выгорания является обмен профессиональной информацией
с представителями других организаций, и это дает ощущение более широкого
мира, чем тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого
существуют различные способы – курсы, конференции и т. д.);
– избегать ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя
избежать, но чрезмерное стремление к победе порождает тревогу, делает
человека агрессивным, что способствует возникновению синдрома
эмоционального выгорания);
– вовлечение в эмоциональное общение (когда человек анализирует свои
чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно
снижается или этот процесс не так выражен);
– расчет и обдумывание в распределении своей нагрузки;
– важность переключения с одного вида деятельности на другой;
– упрощение отношения к конфликтам на работе;
– невозможно быть всегда лучшим всегда и во всем.
В современной практической психолого-педагогической науке
наблюдается недостаток разработок и методик, направленных на
профилактику и коррекцию эмоционального выгорания. Как показывают
26
исследования,
развитие
эмоционального
выгорания
обусловлено
невозможностью самоактуализации (C.B. Умняшкина, М.В. Агапова).
Воспитатель как субъект образовательного процесса воздействует на личность
воспитанника через призму своей актуально-ценностной сферы [38, c.104].
Таким
образом,
при
разработке
практических
психолого-
педагогических средств воздействия с целью профилактики и коррекции
эмоционального выгорания необходимо учитывать универсальные психолого-
педагогические механизмы, гармонизующие актуально-ценностную сферу
личности. Важнейшим аспектом является анализ субъективных переживаний
в процессе профилактических и психолого-педагогических коррекционных
мероприятий, акцентирование внимания на их мобилизующей и
регулирующей функциях. Актуальным является поиск доступных
психологических средств
воздействия в рамках таких научных
методологических подходов, в которых уделяется внимание субъективным
переживаниям
как
активизирующим
стимулам,
генерирующим
универсальные свойства личности как единого целого.
Следует отметить, что опасность эмоционального выгорания
заключается в том, что он характеризуется изо дня в день прогресса. Чтобы
замедлить этот процесс крайне сложно. На его фоне могут обостряться
различные хронические заболевания, развиваться новые болезни. В этот
момент попытки позаботиться о себе, как правило, не дают желаемого
результата. И даже профессиональная помощь не приносит быстрого
облегчения. Так что разумная вещь, чтобы предотвратить этот синдром [39, c.
302].
Команда, и часто руководство может снизить мотивацию его общее
негативное или безразличное отношение. Усталость из-за постоянного
контакта с большим количеством людей приводит к эмоциональному
истощению. Стрессовые факторы профессиональной деятельности педагога
ДОУ в меньшей степени, оказывают негативное воздействие, если специалист
27
приобрел необходимые профессиональные навыки, соответствующие уровню
развития профессионально значимых качеств личности.
Для коррекции негативных эмоциональных состояний можно
использовать следующие способы:
– экономно расходовать свои эмоционально-энергетические ресурсы;
– игнорировать мрачные стороны жизни, позитивно оценивать события
и ситуации;
– принять неудовлетворительные обстоятельства жизни как временные
и пытаться изменить их к лучшему [5, c.29].
Предложенные в научной литературе, психологические модели
психологической профилактики эмоционального выгорания (С.В. Кривцова,
Е.А. Мухаматулина, Л.М. Митина, М.Ф.Секач, Е.М.Семенова, В.С.Чернявская
и др.) включают в себя в разных комбинациях тренинги, направленные на:
- понимание личности профессиональных вопросов, в том числе и в плане
непосредственного осознания их причины, признаки и различные способы
психодиагностики;
- изменение профессиональной идентичности и отношений в поведении и
коммуникации; повышение значимости профессии и развитие позитивного
самовосприятия;
- преодоление иррациональных убеждений;
- повышение коммуникативной компетентности, навыков конструктивного
общения, в том числе в стрессовых ситуациях;
- развитие интеллектуальной, эмоциональной и поведенческой гибкости,
устранение типичных неадекватное поведение;
- изучение методов самоконтроля и саморегуляции эмоционального состояния
и психофизической тренировки [41, c.87].
Таким образом, профилактика и коррекция синдрома эмоционального
выгорания – это в первую очередь взять на себя ответственность за свою
работу, свой профессиональный результат в умении не спешить и давать себе
время для достижения в работе и жизни.
28
В
целях
психолого-педагогической
коррекции
синдрома
эмоционального выгорания следует: стараться рассчитывать и обдуманно
распределять свои нагрузки; учиться переключаться с одного вида
деятельности на другой; проще относиться к конфликтам на работе; не
пытаться быть лучшим всегда и везде.
Достарыңызбен бөлісу: |