Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие



Pdf көрінісі
бет57/63
Дата04.11.2023
өлшемі1,28 Mb.
#189467
түріУчебное пособие
1   ...   53   54   55   56   57   58   59   60   ...   63
Байланысты:
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'


часть повседневной жизни, и они не обязательно должны носить 
деструктивный характер. Часто именно через конфликт происхо-
дит установление нормативного согласия между представителями 
разных культур. с этой точки зрения конфликт является первой 
и неизбежной фазой осознания культурных различий, без которой 
невозможна гармонизация отношений между представителями 
разных культур.
Межкультурный конфликт может рассматриваться как раз-
новидность коммуникативного конфликта. в конфликтологии 
обычно выделяют три причины коммуникативных конфликтов:

личностные особенности коммуникантов;

социальные отношения (межличностные отношения);

организационные отношения.
рассмотрим их подробнее.
к 
личностным причинам
 
конфликтов относятся такие психо-
логические особенности субъектов, которые способствуют воз-
никновению и поддержанию конфликтной ситуации (своенравие, 
амбициозность, честолюбие, фрустрированные индивидуальные 
потребности, низкая способность к адаптации, подавленная злость, 
несговорчивость, карьеризм, жажда власти или сильная недовер-
чивость). Эти качества сами по себе могут стать той искрой, из 
которой разгорится конфликт.
к 
социальным причинам
возникновения конфликтов можно 
отнести разного рода социальные ситуации, при которых прояв-
ляется выраженное соперничество, недостаточное признание спо-
собностей друг друга, недостаточная поддержка или готовность 
к компромиссам, кроме того, в эту группу причин попадают те слу-
чаи, когда явно проявляется противоречие целей коммуникантов и/
или средств их достижения.
к 
организационным причинам
конфликтов относят различные 
представления участников конфликтов о своем положении в орга-
низационной структуре, о нормах взаимодействия в этой структуре, 
о характере целей взаимодействия, различное восприятие субъ-
ектами инструкций и предписаний, а также такие ситуации, при 
которых происходят глубокие изменения или реструктуризация 


114
позиций и ролей в группе, сообществе или организации, в резуль-
тате чего одни субъекты чувствуют себя ущемленными по сравне-
нию с другими.
общим для всех этих ситуаций является то, что при межкуль-
турной напряженности всегда наблюдается чрезмерное акцен-
тирование различий между культурами, которое, однако, может 
принимать самые разные формы, в том числе такие, при которых 
собственно культурная подоплека конфликта часто бывает не 
видна и не осознается субъектами конфликта как ведущий фак-
тор. крайне редко конфликтующие субъекты мыслят конфликт 
как конфликт, связанный с отношением к ценностям и культур-
ным нормам, чаще, даже в тех случаях, когда истинной причиной 
конфликта являются именно ценностно-нормативные различия, 
конфликт мыслится участниками как противостояние, вызванное 
разногласиями по денежным вопросам, вопросам социального ста-
туса, поколенческими различиями и т. д. Эта сложность заставляет 
конфликтологов считать, что в реальной жизни «чисто» межкуль-
турные конфликты не встречаются: реальные конфликтные отно-
шения всегда предполагают наличие целого множества взаимо-
проникающих конфликтов, которые часто маскируют друг друга. 
если эта точка зрения справедлива, справедлив и тезис о том, что 
осознание различий культурного порядка не является панацеей 
при разрешении межкультурных конфликтов. в то же время, имея 
дело с любым конфликтом, следует помнить о том, что одой из его 
причин или составляющих может быть именно конфликт культур.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   53   54   55   56   57   58   59   60   ...   63




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет