Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие



Pdf көрінісі
бет55/63
Дата04.11.2023
өлшемі1,28 Mb.
#189467
түріУчебное пособие
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   63
Байланысты:
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'


частью их групповой идентичности).
в конфликтологии считается, что для предотвращения нега-
тивных последствий, а также для использования конфликта 
в конструктивных целях (а такое использование тоже возможно) 
необходимо установить истинные (как внутренние, так и внеш-
ние) причины конфликта, осознать и спрогнозировать его воз-
можное развитие. таким образом, конфликтолог должен прежде 
всего определить структуру конфликтной ситуации и попытаться 
понять, как именно такой конфликт может развиваться, что может 
его осложнить, а что может помочь разрешению конфликта.
в развитии конфликта традиционно выделяют следующие 
этапы или периоды:
1. латентный период: на этом этапе происходит постепен-
ное нарастание напряженности, которое, однако, может сопро-
вождаться попытками участников разрешить эту напряженность 
неконфликтным способом, т. е. предотвратить конфликт.
2. открытый период: на этом этапе происходит углубление 
(расширение) первичной конфликтной ситуации, которое, в свою 
очередь, может вызвать появление других проблемных ситуаций 
и провоцирующих инцидентов. конфликт развивается, при этом 
может наблюдаться обострение (эскалация) или смягчение (деэска-
лация) противостояния, которые происходят как сами по себе, так 
и при участии различных внешних факторов (посредников, прими-
ряющих обстоятельств и пр.).
3. Финальный период: на этом этапе происходит изменение 
отношения участников конфликта к исходной конфликтогенной 
ситуации и, следовательно, к конфликту в целом, в результате 
чего исходная напряженность спадает и тем самым разрешается 
конфликт.


111
причины конфликтов могут быть различными, однако пси-
хологи считают, что переход от напряженности к собственно кон-
фликту всегда идет через осознание противоречия самими субъек-
тами конфликта, т. е. конфликт — это не просто противоречие, это 
осознанное противоречие. из этого вытекает важный вывод о том, 
что носителями конфликтов выступают сами субъекты. иначе 
говоря, только в том случае, когда вы сами для себя определяете 
ситуацию как конфликтную, можно говорить о наличии конфликт-
ной коммуникации.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   63




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет