118
сопереживания ему, что часто требует от оппонента или медиа-
тора внешнего проявления соответствующих эмоций или эмпатии.
Неэмоциональная стратегия
строится на контроле эмоций и недо-
пустимости их проявления в конфликте. для культур такого стиля
необходимый уровень доверия может быть достигнут путем под-
черкнуто сдержанного проявления эмоций, поскольку открытое их
проявление воспринимается такими культурами как чрезмерное,
а потому неискреннее, подозрительное.
соответственно выделяют четыре стратегии разрешения
конфликта:
1.
Достарыңызбен бөлісу: