Часть I. Почему мы не становимся такими, какими хотели бы быть?
84
дела, потому что так случилось на свадьбе моей дочери Келли
в 2013 г. Перед обедом после репетиции церемонии бракосо-
четания она отвела меня в сторону и дала ряд указаний: что
я могу делать или говорить, с кем мне стоит быть особенно
осторожным. «Папа, не надо вести себя так, как будто ты
читаешь лекцию студентам», — сказала она.
Я не обиделся на Келли. Она правильно оценила мою
потребность в руководстве, я учел это. (Позже отец жениха
признался мне, что его жена сказала ему то же самое.) Даже
во время долгого и радостного дня свадьбы и вечеринки по-
сле нее я периодически напоминал себе ее слова, советовался
с моей женой Лидой, спрашивал ее: «Ну как, у меня получа-
ется?» Это была моя интерпретация стиля самоорганизации.
Я сам использую этот ситуационный подход. Мы должны
управлять собой так же, как другими, например клиентами.
Одним из первых подобных случаев стала моя работа с кор-
поративным адвокатом Ренни, которому снизили зарплату
за службу в кабинете губернатора. К сожалению, то, что было
на руку Ренни, когда он был старшим партнером в большой
адвокатской конторе с командой подчиненных, не работало
в государственном департаменте, где штат и ресурсы были
ограничены. Ренни имел привычку давать одинаковые зада-
ния трем или четырем людям и вносил ненужную сумятицу,
заставляя людей перерабатывать.
Ренни не был манипулятором. Он не начинал каждый день
с планов по дезориентации и раздражению подчиненных.
Он был добродетельным и принципиальным человеком, глу-
боко заинтересованным в том, чтобы творить добро. Вдо-
бавок он знал о своей дурной привычке и хотел научиться
контролировать себя. Но обстановка производственных со-
вещаний провоцировала изменения в нем. Он становился
одержимым проектом и хотел, чтобы все в нем участвова-
ли. Тогда-то лишние распоряжения и слетали у него с языка.