Личность и ее свойства

124 
цию. Он положительно оценивает тех, кто способен к борьбе за свои интере-
сы и в ней выходит победителем; 
– 
избегание действий, необходимых для исполнения своих обязанно-
стей
, происходит, как правило, перед началом выполнения трудных задач 
или при принятии на себя повышенной ответственности. В этом случае ин-
дивид стремится взять на себя или решать менее сложные операции или за-
нимает позиции: “Я не умею ...”, “Это я не должен делать” и др.; 
– 
нереалистические ожидания
– определенные действия со стороны 
других или возможные события, которые в данное время или в конкретных 
ситуациях по различным объективным или субъективным причинам в абсо-
лютном большинстве случаев никогда не происходят. Потеряв надежду, что 
это может произойти, индивид нередко впадает в депрессию; 
– 
неспособность понимать и чувствовать психические состояния дру-
гих
негативно отражается на взаимоотношениях в производственных и дру-
гих общностях людей или между конкретными индивидами. Такой человек 
не считается с переживаниями своих близких и друзей, тем не менее ему со-
всем небезразлично их отношение к себе; 
– 
неспособность планировать свои действия в оперативном и стра-
тегическом аспектах
. Такие люди о своем будущем размышляют в виде 
фантазий о возможных удачах, ведущих к благополучию; 
– 
низкая способность
индивида переносить неблагоприятное воздей-
ствие отрицательных факторов, которая проявляется в терпимости к ним. 
При развитии событий не так, как ожидалось, такой индивид рассуждает: 
“Стоит ли расстраиваться из-за этого”, “Ничего, могло быть хуже” и т. п.; 
– 
позиция жертвы
проявляется при возникновении острых конфликт-
ных ситуаций. В этом случае индивид объясняет свои, неред- ко жест-
кие действия тем, что ему ничего другого не оставалось делать и т. п.; 
– 
потребность в одобрении
за выполненную работу, занятую позицию 
в дискуссии, заботу о других. Ее неудовлетворение способствует возникно-
вению нежелательных эмоциональных переживаний, а иногда стремлений 
действовать “наперекор”; 
– 
страх быть приниженным
возникает у индивида при неудачных 
действиях, ставших известными коллегам или окружающим его людям. 
Критические замечания в свой адрес он воспринимает как стремление того 
или иного человека нанести вред его авторитету, социальному статусу и пр. 
В условиях служебного межличностного взаимодействия и профес-
сиональной деятельности приемы психологической защиты могут прояв-
ляться в следующих формах. 
“
Я – исключительный
”. Такой способ защиты применяется тогда, когда 
специалист при преодолении трудностей в процессе продвижения по слу-

125 
жебной лестнице начинает воспринимать себя как не вполне ординарного 
человека, а в отличие от своих коллег – более одаренной личностью. Дос-
тигнув высокого должностного положения, такие специалисты, как правило, 
начинают избегать рекомендаций сотрудников, полагаясь на свои знания и 
опыт. Появление у них травмирующих эмоциональных переживаний опо-
средовано рассогласованием между трудностями, испытанными при дости-
жении высокого профессионального статуса, и реальной возможностью его 
лишиться. 
“
У нас не все так плохо
”. Этот способ защиты используется при нега-
тивной оценке состояния дел на производстве (предприятии, учреждении, 
фирмы). Такие способы связаны с сущностью феномена лидерства личности, 
актуализирующегося при преодолении общностью людей возникших труд-
ностей. Если критика о состоянии дел в подразделении идет от его руково-
дителя, то прежде всего необходимо сделать самооценку данной информа-
ции, определить степень ее объективности, а затем, используя собственное 
мнение по этому поводу, уточнить, что критика исходит от лица, не недоб-
рожелательно к тебе настроенного. При болезненном восприятии критиче-
ских замечаний необходимо сначала успокоиться, после чего мысленно 
спросить себя, действительно ли такое обстоятельство имело место. Если же 
такой факт был, то можно ли его объяснить иначе или же признать его и ар-
гументировать предполагаемые действия по преодолению негативных по-
следствий. Надо иметь в виду, что существуют люди с установками крити-
ковать других, не имея на это объективных оснований. В данном случае 
профессиональные знания и навыки, жизненный опыт, самокритичная оцен-
ка своих действий и фактическое положение дел в руководимой вами орга-
низации значат больше, чем то, что о вас кто-то нелестно отозвался. 
Если же критические замечания идут от подчиненного, тем более на-
ходящегося в аффективном состоянии, то, не вступая в пререкания, молча 
рассматривайте его одежду и обувь, замечая в них недостатки. Дайте работ-
нику высказаться до конца. После этого, смотря ему в глаза, а если он был 
нетактичен с вами, то смотря ему в левый глаз и не повышая голоса, четко 
изложите свои аргументы по затронутому вопросу. 
“
Жизнь – игра
”. От действий и решений руководителя во многом зави-
сят благополучие и состояние здоровья подчиненных. Недостаточно про-
фессиональные или неадекватные действия первых могут иногда наносить 
непоправимый экономический или социально-психологиче-ский ущерб 
предприятию. Это обязательно будет сказываться на экономическом или же 
на эмоциональном состоянии работающих там специалистов. Осознание 
своей вины руководителем, создавшим такую ситуацию, зачастую ведет его 
к серьезным психосоматическим заболеваниям. Таких примеров множество. 

126 
К их числу относятся случаи инфаркта миокарда, инсульта, суицида или 
ухода по собственной инициативе с данной должности, проявление пристра-
стия к алкогольным напиткам, наркотическим средствам и др. Такие печаль-
ные последствия управленческой деятельности, как правило, наступают в 
возрасте 40–60 лет. При этом необходимо отметить удивительный феномен. 
Установлено, например, что инфаркт миокарда находится во взаимосвязи с 
аффективными отрицательными эмоциональными переживаниями. Известно 
также, что острым эмоциональным переживаниям в большей степени под-
вержены женщины, однако абсолютным большинством руководителей, 
ушедших из жизни с данным диагнозом, являются мужчины. Выявлено, что 
эффективным приемом при защите от негативных последствий управленче-
ской деятельности является принятие личностью установки “жизнь – игра””. 
У личностей, придерживающихся такого принципа, формируется отношение 
к своей деятельности как к специфической игре. Они, как правило, действу-
ют по принципу: “Три к носу, и все пройдет”. 
Указанные психологические приемы защиты, при помощи которых че-
ловек защищает себя от внутренних и внешних негативных воздействий, 
способствуют его избавлению от психотравмирующих эмоциональных пе-
реживаний. Эффективность каждого из них зависит от особенностей экс-
тремальной ситуации, в которой действует данный человек, и от валидности 
избранного способа защиты. 

жүктеу/скачать 2,82 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: