ИЗНУТРИ НАРУЖУ
хроническим отстающим, не понимал даже условий задачи, не говоря
уже о решении. В социальном плане он был незрелым, стеснялся разго-
варивать даже с близкими. Он был физически слабым, низкорослым,
щуплым, с плохо скоординированными движениями: например, он взма-
хивал бейсбольной битой еще до того, как мяч оказывался в воздухе. Он
постоянно вызывал насмешки окружающих.
Мы с Сандрой очень хотели помочь мальчику. Мы чувствовали, что
достижение успеха , важное в любой сфере жизни, приобретает особое
значение при выполнении нами нашей родительской роли. Поэтому мы
стали работать над своими установками и поведением в отношении на-
шего сына, одновременно пытаясь повлиять и на его поведение. Мы
стремились подзарядить его психологически, используя технику позитив-
ного мышления :
— Давай, давай, сынок! Ты можешь сделать это! Мы зна ем, что ты
можешь! Держи биту чуть-чуть повыше и смотри на мяч. Не замахивай-
ся, пока он не подлетит поближе.
И если у сына получалось хоть немного лучше, мы изо всех сил под-
бадривали его:
— Вот молодец, сынок, так и продолжай!
Если кто-то смеялся над ним, мы набрасывались на насмешника:
— Оставьте его в покое! Не мешайте! Он ведь только учится!
При этом наш сын заливался слезами и кричал, что у него никогда
ничего не получится и что он терпеть не может бейсбол.
Как мы ни старались, наши усилия ни к чему не приводили. И мы
видели, насколько болезненно это сказывается на самолюбии ребенка.
Мы пытались подбодрить его, помочь ему, вселить в него уверенность,
однако после многократных фиаско решили взглянуть на всю ситуацию
под другим углом.
В ту пору я вел большую работу по развитию руководства с различны-
ми клиентами по всей стране. В частности, мне приходилось каждые два
месяца готовить презентации на тему коммуникации и восприятия для
участников программы развития административного персонала IВМ .
Проводя необходимые исследования и готовя соответствующие мате-
риалы, я чрезвычайно заинтересовался тем, как формируется восприятие ,
как оно воздействует на наши взгляды и как наши взгляды воздействуют
на наше поведение. Это привело меня к изучению теории вероятности и
самореализующихся предсказаний , или «эффекта Пигмалиона », а также
к осознанию того, насколько глубоки корни нашего восприятия. Я понял,
что мы должны внимательно смотреть не только на мир вокруг нас, но
еще и на «призму», сквозь которую смотрим, и что сама эта «призма»
определяет наше восприятие мира.
Беседуя о тех концепциях, которым я обучал сотрудников IВМ , мы с
Сандрой постепенно осознали, что все, чем мы стремились помочь на-
|