СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
Может быть сокращена большая часть административного аппарата и,
соответственно, накладных расходов. Вместо того чтобы контролировать
шесть или восемь сотрудников, такой менеджер может руководить двад-
цатью, тридцатью, пятьюдесятью служащими.
В соглашениях об исполнении в духе «Выиграл/Выиграл» последствия
становятся логическим результатом собственной работы, а не поощрени-
ем или наказанием, произвольно назначаемым ответственным руководя-
щим лицом.
Существует четыре основных вида последствий (поощрений и штра-
фов), определяемых менеджерами и родителями, — финансовые
последс-
твия, психические
последствия, возможности и ответственность
. Финан-
совые
последствия включают доход, акционерные опционы, прибавки к
зарплате или штрафы.
Психические,
или психологические, последствия
предполагают признание, одобрение, уважение, доверие или утрату все-
го этого. За исключением ситуаций, когда люди едва сводят концы с
концами, психологическая компенсация часто является более стимулиру-
ющей, чем финансовая.
Возможности
включают в себя обучение, разви-
тие, различные преимущества и другие выгоды.
Ответственность
свя-
зана с границами деятельности и власти, которые могут быть как
расширены, так и сужены. Соглашения в духе «Выиграл/Выиграл» опре-
деляют последствия в одной или нескольких из этих сфер, и люди, учас-
твующие в соглашениях, знают об этом. Таким образом, вам не прихо-
дится гадать. Все ясно с самого начала.
Помимо этих логических, индивидуальных последствий важно четко
определить и естественные организационные последствия. Скажем, что
произойдет, если я опоздаю на работу, если откажусь сотрудничать с
другими, если не стану заключать со своими подчиненными соглашений
об исполнении в духе «Выиграл/Выиграл», требовать от них ответствен-
ности за достижение желаемых результатов или если не буду содейство-
вать их профессиональному росту и развитию их карьеры?
Когда моей дочери исполнилось шестнадцать лет, мы заключили с ней
соглашение «Выиграл/Выиграл», касающееся пользования нашим семей-
ным автомобилем. Мы договорились, что она будет соблюдать правила
движения и содержать машину в чистоте и порядке. Мы условились, что
дочь будет пользоваться машиной только в случае крайней необходимос-
ти и что, когда автомобиль понадобится мне или маме, ей придется
выступить в роли водителя. Мы также договорились, что она будет легко
и без напоминаний выполнять все остальные свои обязанности. В этом
заключался наш выигрыш.
Кроме того, мы договорились о том, что я предоставлю некоторые
ресурсы — саму машину, бензин и страховку. Кроме того, мы условились,
что раз в неделю, как правило в воскресенье днем, будем встречаться,
чтобы оценить, насколько успешно она выполняет соглашение. Последс-
241
Достарыңызбен бөлісу: |