СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
По окончании совещаний, на которых разрабатывались эти критерии,
некоторые руководители отмечали, что если стажеры смогут выполнить
эти жесткие требования, то они будут подготовлены к работе лучше, чем
любой из их предшественников, прошедших шестимесячную программу.
Мы заранее подготовили обучаемых к тому, что может возникнуть
сопротивление. Мы представили им вновь разработанные дополнительные
цели и критерии и сказали:
— Как мы и ожидали, руководство хочет поставить перед вами до-
полнительные цели с еще более жесткими критериями. На сей раз нас
заверили, что, если вы справитесь с этой задачей, вас сделают помощни-
ками менеджеров.
И стажеры использовали удивительный метод. Они приходили к ру-
ководителям различных подразделений, таких, как бухгалтерия, и гово-
рили примерно следующее:
— Сэр, я участник новой экспериментальной программы, называемой
«обучение, управляемое обучаемыми». Насколько мне известно, вы учас-
твовали в разработке целей и критериев для этой программы. Передо
мной было поставлено шесть задач, относящихся к вашему подразделению.
С тремя из них я смог справиться, используя знания, полученные в кол-
ледже; еще одну я решил, изучив соответствующую литературу; пятую я
осилил с помощью своего приятеля Тома, которого вы консультировали
на прошлой неделе. У меня осталась всего одна задача, и я пришел спро-
сить, не сможете ли вы или кто-либо из ваших сотрудников уделить мне
время, чтобы показать, что и как нужно делать.
В результате стажеры проводили в подразделениях полдня вместо двух
недель.
Сотрудничая и совместно обсуждая полученную информацию, молодые
люди смогли решить дополнительные задачи за полторы недели. Полуго-
довая программа, таким образом, сократилась до пяти недель и обеспе-
чила значительно более высокие результаты.
Такой образ мышления может привести к аналогичным результатам в
любой сфере организационной жизни, если люди найдут в себе смелость
исследовать свои парадигмы и сконцентрироваться на принципе «Выиг-
рал/Выиграл». Меня каждый раз восхищают результаты, которых доби-
ваются отдельные люди и организации, когда ответственные, проактивные
личности с внутренними ориентирами свободно и самостоятельно реша-
ют поставленные перед ними задачи.
Достарыңызбен бөлісу: |