7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей


НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»



Pdf көрінісі
бет251/381
Дата08.02.2022
өлшемі3,16 Mb.
#98745
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   381
Байланысты:
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )

НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»
действию по горизонтали, от контроля сверху — к самоконтролю, от 
разделения позиций — к партнерству в достижении успеха.
Соглашения «Выиграл/Выиграл» охватывают широкий спектр взаимо-
зависимых взаимодействий. Мы обсуждали один важный вариант такого 
соглашения, когда говорили о делегировании руководства «зеленым и 
чистым» двором в навыке 3. Те же самые пять элементов, которые были 
перечислены там, составляют структуру соглашений «Выиграл/Выиграл» 
между работником и работодателем, между независимыми людьми, сов-
местно работающими над какими-то проектами, между группами людей, 
сотрудничающих для достижения общей цели, между компаниями и пос-
тавщиками — между всеми теми, кто для достижения результата нужда-
ется во взаимодействии. Эти элементы предоставляют эффективный 
способ для прояснения и управления ожиданиями людей, вовлеченных 
во взаимозависимое предприятие.
В соглашениях «Выиграл/Выиграл» ярко выражены следующие пять 
элементов:
Желаемые результаты 
(не методы!) определяют, что должно быть 
сделано и когда. 
Правила 
определяют параметры (принципы, политику 
и т.п.), в рамках которых должны быть достигнуты результаты.
Ресурсы 
определяют, что можно использовать для получения резуль-
татов (имеются в виду необходимые человеческие, финансовые, техни-
ческие ресурсы или организационная поддержка).
Отчетность 
устанавливает стандарты деятельности и сроки оценки.
Последствия 
определяют, чего нам ждать (хорошего или плохого) в 
результате оценки.
Наличие этих пяти элементов позволяет соглашению «Выиграл/Выиг-
рал» жить самостоятельной жизнью. Достигнутое во всех пяти областях 
взаимное понимание и согласие создает стандарт, с помощью которого 
люди могут измерять свой собственный успех.
Традиционное авторитарное руководство — это следствие парадигмы 
«Выиграл/Проиграл». Это, кроме того, результат полного истощения 
эмоционального банковского счета. Если у вас нет доверия или общего 
представления о желаемых результатах, то вы будете постоянно стоять у 
сотрудника над душой, проверяя и учитывая каждый его шаг. Доверия 
нет, поэтому вам кажется, что вы должны всех контролировать.
А если на счете доверия есть некоторые накопления, каким будет ваш 
метод? Вы не будете стоять у них на дороге. Если вы достигли соглашения 
«Выиграл/Выиграл» и сотрудники точно знают, чего от них ждут, ваша 
роль заключается в том, чтобы быть для них источником поддержки и 
получать их отчеты.
Предоставление людям возможности самим судить себя оказывает на 
их дух гораздо более облагораживающее воздействие, чем когда их судят 


236


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   381




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет