Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
НАВЫК 5. СНАЧАЛА СТРЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, ПОТОМ — БЫТЬ ПОНЯТЫМ вык —
сначала стремиться понять — становится самым важным и на-
иболее часто применяемым из всех семи навыков.
Давайте рассмотрим типичный пример общения между отцом и сы-
ном-подростком. Обратите внимание на слова отца, помня о только что
описанных нами четырех типах автобиографических ответов.
— Ну все, пап, надоело! Кому нужна эта школа!
— Что случилось, сынок? (Выпытывание.)
— Никакой пользы от этой учебы! Напрасная трата времени!
— Ну, сынок, просто ты пока еще не видишь результатов. И я в тво-
ем возрасте думал так же. Я тоже считал некоторые предметы пустой
тратой времени. Но потом как раз эти предметы оказались самыми важ-
ными и полезными в моей жизни. Поэтому не спеши с выводами. Потер-
пи чуть-чуть. (Совет.)
— Я уже десять лет жизни потратил на это! Скажи, зачем мне эти
«икс плюс игрек», если я собираюсь стать автомехаником?
— Автомехаником? Ты, наверное, шутишь! (Оценка.)
— Нет, не шучу! Джо, например, бросил школу. Теперь чинит авто-
мобили. Получает кучу денег. Вот это дело!
— Это тебе сейчас так кажется! Но пройдет несколько лет, и Джо
пожалеет, что не остался в школе. Не хочешь же ты и вправду стать ав-
томехаником! Тебе надо получить образование и подготовиться к более
достойному делу. (Совет.)
— Ну, не знаю. Джо прекрасно устроился.
— Послушай, сынок, может, ты все-таки не очень старался? (Выпы-
тывание, оценка.)
— Я уже в предпоследнем классе! Конечно же я старался! Но все
впустую.
— Но, сынок, ведь это же очень престижная школа! Доверься своим
учителям! (Совет, оценка.)
— Другие ребята думают так же, как я!
— Ты отдаешь себе отчет, скольким мы с твоей мамой пожертвова-
ли ради твоего образования? Ты не можешь бросить школу сейчас, когда
столько уже сделано и пройдено! (Оценка.)
— Я знаю, папа, что вы многим пожертвовали. Только эти жертвы
того не стоили!
— Послушай, может, если бы ты побольше занимался и поменьше
сидел у телевизора... (Совет, оценка.)
— Да ну, папа, брось! Словом... все! Не хочу больше об этом говорить!
Очевидно, что отец имел добрые намерения. Очевидно, что он хотел
помочь. Но пытался ли он понять сына?
Давайте прислушаемся к сыну повнимательней — не просто к его
словам, а к его мыслям, его чувствам (ниже мы выделим их курси-