Персоналом
Инициатор и причины высвобождения
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Pdf көрінісі
|
Управление персоналом (для бакалавров) by Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. (z-lib.org)
| Инициатор и причины высвобождения.
Причины высвобожде/ ния могут быть самыми разными: связанными с личной жизнью ра/ ботника (переезд, декретный отпуск, достижение пенсионного возра/ ста, поступление на учебу и пр.), с его недовольством изменившимся организационным окружением (ухудшение социально/психологиче/ ского климата, конфликт, изменение условий труда и пр.), с наруше/ нием организацией или работником исполнения трудового контракта, с изменившимися условиями функционирования организации. При/ чины, вызывающие такие изменения, могут быть положительными (применение новых технологий, диверсификация, реинжиниринг) и отрицательными (кризис, снижение деловой активности, банкрот/ ство, уход с рынка). Результат влияния этих причин — изменение чис/ ленности и (или) штата организации. Причины высвобождения могут и не зависеть от работника или ор/ ганизации. Форс/мажорные причины высвобождения в данной рабо/ те рассматриваться не будут. Наиболее болезненным для организации является уход по иници$ ативе работника , т.е. тот вид высвобождения, который практически не прогнозируется администрацией и, как правило, происходит для нее неожиданно. Однако, с точки зрения работника, это наиболее «мяг/ кий» вид высвобождения: работник готов покинуть организацию, и такой вид высвобождения проходит для него психологически легче. 115 При уходе работника из организации по собственному желанию необходимо провести с ним заключительное интервью, главными це/ лями которого являются анализ узких мест в организации, попытка повлиять на изменение решения об увольнении (если это «ценный» работник для организации и увольняется по собственному желанию), снятие взаимных претензий. Если работник увольняется по собственному желанию, то надо подготовиться к заключительному интервью и собрать следующие дан/ ные:
n о характере взаимоотношений увольняющегося работника с кол/ легами; n отношении его к работе; n уровне профессиональной подготовки увольняющегося работ/ ника; n
n ранее высказанных пожеланиях сменить работу; n доступе к информации, в том числе составляющей коммерческую тайну, и оценить вероятный период устаревания этой информации для организации; n предполагаемом будущем месте работы сотрудника. Заключительное интервью следует проводить после сбора инфор/ мации. Местом проведения обычно избирают служебные помещения. Тон интервью может быть либо официальным, либо доверительным исходя из реальной ситуации. Заключительное интервью обычно про/ водит служба управления персоналом или специалист, так как они имеют опыт проведения подобных интервью с максимальной инфор/ мационной пользой для организации. Однако достоверность причин увольнения, называемых работни/ ком в ходе выходного интервью, остается под вопросом. Многие работ/ ники полагают, что откровенная критика негативных моментов в дея/ тельности покидаемой организации может повредить их интересам в будущем. Для повышения достоверности данных опытные управлен/ цы рекомендуют убедить увольняющегося в том, что информация, полученная от него, будет использована исключительно в конструк/ тивном, а отнюдь не в мстительном ключе. Этому способствует также стандартизация включаемых в интервью вопросов и перепроверка при/ чин увольнения работника путем сопоставления с информацией, полу/ ченной от вышестоящего персонала и других работников. При про/ ведении выходного интервью увольняющийся рассматривается как человек, обнаруживший в работе организации недостатки, с кото/ рыми он не смог смириться, а потому его ответы на вопросы становят/
116 ся чрезвычайно важным источником информации о резервах, которых, возможно, не видит руководство. Такое отношение выражается в вопросах типа: что вам больше всего нравится в работе организации, что вам меньше всего нравится в работе организации, насколько спра/ ведливо оценивается работа в организации, как вы оцениваете обста/ новку в организации. Уточнить многие оценки и взгляды бывшего работника целесо/ образно путем
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|