Пму ұс н 18. 4/19 Пән бағдарламысың

ПМУ ҰС Н -7.18.4/19

титулдық парағы (Syllabus)

Қазақстан республикасының Білім және ғылым министрлігі

Павлодар

ПМУ ҰС Н -7.18.4/19

Пән бағдарламысың бекіту парағы (Syllabus)

Қаржы-экономика факультетінің деканы

_____________ Т.Я. Эрназаров

«___» ____________ 20 __ ж.

Құрастырушы:

«Менеджмент» кафедрасының доценті, э.ғ.к. _________ Н.Б.Әбілшайықов

МРЕІ 5304 «Менеджмент» мамандығының магистранттарына арналған

«Сапа менеджменті» пәні бойынша

(ғылыми-педагогикалық)

ПӘН БАҒДАРЛАМАСЫ (SYLLABUS)

Бағдарлама 20___ «____»_______________ бекітілген жұмыс оқу бағдарламасы негізінде құрастырылған

Кафедра отырысында ұсынылған «11» қараша 2013 жыл Хаттама № 6

Кафедра меңгерушісі__________Г.М.Бейсембаева «___»__________ 20___ж.

Қаржы-экономика факультетінің оқу-әдістемелік кеңесімен мақұлданды

«___» _________ 20 __ ж., хаттама № __

ҚЭФ ОӘК төрайымы __________ А.Б. Темиргалиева «___»_________20__ж.

1. 
   Оқу пәні туралы жалпы ақпарат
   

Барлығы – 3 кредит

Курс: 1

Семестр: 2

Дәрістер - 30 сағат

Тәжірибелік /семинарлық сабақтар - 15 сағат

МӨЖ – 90 сағат

Оның ішінде ММЖЖ – 22,5 сағат

Жалпы еңбек сыйымдылығы - 135 сағат

Емтихан – 2 семестр

Сапа менеджменті пәні бойынша оқып жатқан магистранттарға менеджмент және маркетинг негіздерінен, әлеуметтік-экономикалық статистикадан, халықаралық менеджменттен, стратегиялық менеджменттен, өндірістік менеджменттен білімі болуы қажет. Магистрант әдебиетпен жұмыс iстей білу керек: талдап, конспектiлеп, рефераттар, баяндама жазуға икемi болуы керек.

Әбілшайықов Нариман Бақтыбайұлы

Э.ғ.к., менеджмент кафедрасының доценті.

Менеджмент кафедрасы университеттің бас оқу корпусында орналасқан, Павлодар қ., Ломов көшесі 64, А-524 кабинет, байланыс телефоны: 67-36-46

Кафедраның қабылдау уақыты дайындық кестесі бойынша


3. Пәні, міндеттері, мақсаттары
Пәні - өндірістік шаруашылық қызметтегі қазірігі сапа жүйесіндегі халықаралық трендтар және қазіргі кәсіпорындардың қызметтері.

Пәнді оқыту мақсаты – халықаралық стандарттар негізінде, кәсіпорында, қазіргі сапа жүйесіндегі экономикалық ұйымдық құрылу механизмін үйрену.

Пәнді оқыту міндеттері:

- сапа экономикасының құрылу тарихының тенденциясын және қазіргі тарихи кезеңдерін үйрену;

- кәсіпорындағы сапаны басқарудың жүйелік тәсілін үйрену;

- өнеркәсіптік кәсіпорында қолданылатын қазіргі халықаралық сапа жүйелерін үйрену;

- сапаны экономикалық қамтамасыз етудің негіздерін үйрену;

- қазіргі жүйелерді бағалау тиімділігін үйрену.
4. Курсты оқыту процесінде білім, қабілеттіліктерге, дағды мен құзыреттілікке қойылатын талаптар
Пәнді оқыту барысында студенттің түсінігі болуы:

- экономикалық категория ретінде сапаның түсінгі және мағынасы;

- сапа философиясының құрылу философиясы;

- сапаның әлеуметтік-экономикалық аспектісін;

- сапаға әсер ететін экономикалық орта факторларын;

- шығарылатын өнімнің сапасын айқындаушы, өнеркәсіптік кәсіпорындардың негізгі процестерін.

- сапаны аңықтаудың негізгі тәсілдерін;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесінің енгізізу шығындарының сметасын жасау;

- қазіргі сапа жүйесін енгізу бойынша бағдарламаны жасау;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесін енгізудің тиімділік көрсеткіштерін санау.

Тәжірибелік дағды жинау:

- сапа жүйесінің механизмдерінің жұмыс істеуінің экономикалық құрылымдық механизмдерін дайындау;

- халықаралық стандарттар негізінде, сапа жүйесін енгізу кезіңде үдерістік амалды қолдану.

Білікті болу:

- халықаралық стандарттар негізінде, өндірістік кәсіпорындарда сапа жүйесін сертификаттау сұрақтарында.

Сапа экономикасы – ғылым саласы ретінде, өндіру және дайын тауарды өткізу саласында, сапа көрсеткіштерінің биік жетістіктеріне бағытталған, менеджмент жүйесін тиімді құру процесіндегі, шаруашылық субьектілердің іс-әрекеті.

Сапа экономикасының обьектісі – қазіргі сапа жүйесін құрастыру саласындағы, халықаралық трендтер және кәсіпорындардың қазіргі қызметтері жатады.

Сапа экономикасының пәні - кәсіпорында сапаны басқарудың қазіргі жүйелерін құру болып табылады.

Сапаны анықтаудың негізігі тәсілдері:

А) Философиялық тәсіл. Сапа – оған анықтылық беретін, және бір пәнді немесе құбылысты басқадан ерекшелейтін белгілердің жиынтығы, ерекшелігі және қасиеті бар, философиялық категория.

Сандық өзгерістердің сапалық өзгерістерге көшуін суреттеуші, заңдармен белгіленетін, философия сапасы.

- денсаулық жағдайы;

- өмір ұзақтығы;

- қоршаған орта шартты;

- тамақтану;

- тұрмыстық жайлылық;

- әлеуметтік орта;

- рухани және мәдени талаптарға қанағатандырушылық;

- психологиялық жайлылық.

Халықаралық тәжірибеде өмір сүру сапасын бағалау үшін, «өмір сапасының индексі» термині қолданылады.

1) Денсаулық: күтілетін өмір ұзақтығы (жылдарда). Дерекнама: US Census Bureau;

2) Отбасылық өмір: Ажырасу деңгейі (мың адамға). 1-ден (аз ажырасу) 5-ке дейін (көп ажырасу) баға қойылады. Дерекнама: ООН; Euromonitor;

3) Қоғамдық өмір: Кәсіподаққа мүшелік және церквтерді барудың елде жоғары деңгейі болса, өзгермеле 1 мағынасын қабылдайды. Дерекнама: World Values Survey;

4) Қаржылық саулық: Жан басына шаққандағы ЖІӨ, сатып алу паритеті. Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

5) Саяси тұрақтылық және қауіпсіздік. Саяси тұрақтылық және қауіпсіздік рейтингісі. Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

6) Ауа райы және география. Ыстық және суық ауа райды айыру үшін, еңдік. Дерекнама: CIA World Factbook;

7) Жұмыс сапасы: Жұмыссыздық деңгейі (пайызда). Дерекнама: Economist Intelligence Unit;

8) Саяси еркіндік: саяси және азаматтық еркіндік индексі. 1-ден (толық еркіндік) 7-ге дейін (еркінсіз) межелі. Дерекнама: Freedom House;

9) Гендік тұрақтылық. Әйел жалақысын еркектердің орта жалақысына бөлу арқылы анықталады. Дерекнама: UNDP Human Development Report.

Кесте 1 – Әртүрлі елдердегі өмір сапасының индексі