Осведомленность (Awareness). Ключ к успешному управлению процессом трудоустройства будет двухсторонним.
С одной стороны, студенты должны быть хорошо информированы, иметь доступ к нужной информации в нужное время; университеты могут направлять и помогать им принимать решения, например, используя чат-боты и голосовые помощники. Университетам придется пересмотреть свои бизнес-процессы и принять новые маркетинговые стратегии, чтобы конкурировать в новых условиях.
С другой стороны, образовательные учреждения должны быть в состоянии с самого начала предоставить студентам цифровой опыт, ориентированный на самообслуживание и автоматизацию, который позволит студентам легко ориентироваться в цифровом пространстве университета уже на моменте подачи документов для поступления в вуз.
Вовлеченность (Engagement). Чтобы выделяться в новом контексте, необходимо будет создать запоминающийся цифровой опыт для студентов. Это невозможно без ценности настройки, даже для каждого конкретного студента: будет важно работать с технологиями "DXP", которые обладают возможностью 360-градусного видения пользователя, чтобы предлагать опыт в соответствии с их потребностями и ожиданиями. Кроме того, необходимо иметь в виду важность наличия технологии, которая способствует последовательному и беспрепятственному внедрению всех решений образовательных учреждений через различные каналы и типы мобильных устройств: от настольных компьютеров и планшетов до смартфонов.
27
Образовательный процесс (Education). Должны быть внедрены синхронные потребительские инструменты. Эти инструменты позволяют работать со студентами после занятий, как в кампусе, так и за его пределами, взаимодействуя в режиме реального времени. В то же время необходимо подключить асинхронизацию для тех студентов, которые предпочитают подключиться позже или выполнить задание через какое-то время, например, с помощью инструментов типа LMS. Вместо преобразования физического контента в цифровой формат, как это было во время пандемии, необходимо с самого начала рассмотреть смешанный подход в обучении, то есть с момента создания образовательного контента.
Кроме того, благодаря новым стандартам электронного обучения, таким как xAPI, который позволяет хранить взаимодействие человека с различными видами деятельности по онлайн-обучению, будут получены данные и информация, обеспечивающие 360-градусное представление о взаимодействии учащихся, которое в сочетании с методами искусственного интеллекта предложит полностью индивидуальную траекторию обучения, а также рекомендации. Совместимость является одним из ключей к обеспечению единого и бесперебойного взаимодействия как для студента, так и для преподавателя.
Оценка образовательных результатов (Assessment). Трансформация образовательного процесса ставит задачу дистанционного оценивания. В этом смысле абсолютно необходимо гарантировать личность, отсутствие помощи или не выдавать себя за студента. В данном случае решением является технология электронного документооборота, которая позволяет оцифровать процессы оценки. Эта технология использует искусственный интеллект и распознавание лиц для проверки личности студента и мониторинга его активности во время экзамена, тем самым сохраняя ту же целостность и качество очных экзаменов, даже онлайн.
Наконец, генерация студенческих степеней также должна быть оцифрована. В этой области технология блокчейн становится новым стандартом для выдачи цифровых учетных данных, предоставляя выпускникам уникальные, проверяемые работодателем, защищенные от несанкционированного доступа пожизненные токены.
Достарыңызбен бөлісу: |
