Психология управления: учебное пособие
жүктеу/скачать 315,38 Kb. Pdf көрінісі
|
Антонова Н.В. Психология управления
|
Глава 2 РУКОВОДИТЕЛb КАК СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 2.1. Руководитель и лидер современной организации Основные понятия: менеджер, социальные функции менеджера, системы качеств и черт характера менеджера, лидер, теория черт, ситуационная теория лидерства, системная теория лидерства, концепция ценностного обмена, манипуляторы, актуализаторы, типы личности ( NT, NF, SP, SJ ) , ограничения личной эффективности менеджера Руководитель и менеджер Слово «менеджер» первоначально обозначало умение объезжать лошадей и править ими. В основе этого слова лежит глагол «to manage» – управлять, который происходит от латинского «manus» – рука. Термин «менеджмент» буквально означает «руководство людьми». Поэтому в современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управ- ления) отдельным работником, рабочей группой, рабочими коллективами. Практически все энциклопедии трактуют понятие «менеджмент» как процесс достижения цели организации руками других людей. Субъектом данного процесса является менеджер. В нашей стране поня- тия «руководитель» и «менеджер» в последнее время используются как синонимы. Социальные функции менеджера Современный менеджер выступает в системе общественного производства как а) управ- ляющий; б) дипломат; в) лидер; г) воспитатель; д) инноватор; е) личность. Менеджер-управляющий. Осуществляя эту функцию, менеджер становится персоной, облеченной властью. Считают, что менеджер-управляющий должен быть честным, верным сво- ему слову, правдивым и бескорыстным. Он должен иметь высокую профессиональную под- готовку, владеть навыками делового общения, обладать мастерством оратора, консультанта, педагога и психолога. Менеджер-дипломат. Эта функция связана с процедурой переговоров. Сегодня мене- джеры среднего и высшего звена тратят свое рабочее время в основном на установление и развитие человеческих контактов, заключение сделок, разрешение споров, улаживание отно- шений с властями. Для этого требуются специфические способности, которые сродни дипло- матическим. Менеджер-лидер. Современный менеджер в идеале осуществляет также лидерские функ- ции. Функции менеджера и лидера далеко не идентичны. Сейчас больше обращают внимание на человеческую подсистему бизнеса, т. е. объект управления. Чтобы эффективно справиться с задачей управления людьми, нужно быть способным вести их за собой, т. е. быть лидером. В современном понимании лидерские функции складываются из двух компонентов – профес- сионально-технократических и эмоционально-личностных. Менеджер-воспитатель. По мере усложнения производственных процессов возрастают требования к персоналу. С одной стороны, появляется потребность в повышенной технологи- ческой эрудиции работников, с другой – в совершенствовании их нравственных сторон жиз- Н. Антонова. «Психология управления: учебное пособие» 20 недеятельности. Менеджер, претендующий на успех, должен понимать, что этическое эмоци- ональное воспитание работников – существенная сторона всех менеджерских функций. Менеджер-инноватор. Одной из главных сторон менеджерских функций является дея- тельность по инновациям. Менеджер должен обладать качествами, необходимыми для введения инноваций. Менеджер-личность. Менеджер – это личность, т. е. сложная система социально-биоло- гических качеств. Каждый менеджер обладает индивидуальными особенностями, характером, темпераментом, способностями. Однако далеко не все индивидуальные качества способствуют осуществлению менеджерских функций. Таблица 2 жүктеу/скачать 315,38 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|