Жаттықтырушының 11 құзыреті

Басшылықтың бірінші деңгейі. Позиция

Бірінші деңгейдегі көшбасшы тек ресми түрде көшбасшы деп саналады. Мұндай көшбасшылық еңбекқорлыққа, таланттарға және тәжірибеге байланысты емес, бірақ жағдайдың араласуы нәтижесінде туындайды. Ол тек адам өзінің позициясын немесе позициясын беретін артықшылықтарға негізделген. Жоғарғы кеңседе ештеңе дұрыс емес. Қысымның жалғыз тұтқышы болса, бұл жаман. Әрі қарай дамуға ұмтылмайтын бірінші деңгейдегі көшбасшы үшін «команданың» ұғымы жоқ. Ол басшы, айналасындағы адамдар бағынышты. Ол бұйрық береді.

Бірінші деңгейдің көшбасшысы - позитивтен әлдеқайда теріс. Оның негізгі ерекшеліктері:

• адамдарды бағаламайды;

• микромеханизмге бейім;

• міндеттерін ұмытып, өз құқықтарын есіне алады;

• әдетте, жалғыз;

• өзгерістерге жол бермейді;

• оның бөлімшесінде, кадрлар айналымы және төмен тарифтер

Көшбасшылықтың екінші деңгейіне көшу үшін не істеу керек?

Егер бірінші деңгейдегі көшбасшы нақты көшбасшы болғысы келсе және жоғары деңгейге көтерілсе, ол даму жоспарының мынадай ұстанымдарын ұстануы керек:

• Сізді басшылыққа алып келген адамдарға алғыс айтамыз;

• Күн сайын жақсы болуға тырысыңыз;

• «Мен кіммін?» Деген сұрақтарға ашық түрде жауап беріңіз. Менің құндылықтарым қандай? Мен қандай көшбасшылық тәжірибені қолданғым келеді? «;

• өзіңізді көшбасшы емес, көшбасшылық әлеуеті бар адам ретінде өз мақсаттарыңызды қайта ойлаңыз;

• Сіз жұмыс істеп жатқан ұйымның миссиясы туралы ойланыңыз, онда сіздің рөліңізді анықтаңыз, көшбасшы ретінде не істей алатыныңызды ойлаңыз;

• ережелерден басымдылықтың тұлғалық қарым-қатынастарға ауысуы;

• Қызметкерлермен жұмыс тақырыптарын ғана емес талқылаңыз;

• Сіздің лауазымыңыздың атын жиі атаңыз;

• «Мен білмеймін» дегенді үйреніңіз;

• Жетекшілік ету үшін шабыттандыратын тәлімгерді табыңыз.