Современное общество в условиях социально-экономической неопределенности

930 
муникации с другими людьми, работы, получения образования и различ- 
ного рода услуг. В то же время различия в возможностях использования 
устройств и уровне владения цифровыми навыками все отчетливее де- 
монстрируют распространение новой формы социального неравенства, 
получившего название «цифровое». В связи с этим возникают вопросы 
о том, что представляет собой цифровой разрыв, каковы его масшта- 
бы, а также какие меры могут способствовать сокращению социального 
расслоения в условиях цифровизации. 
В социологической науке сегодня чаще всего идет речь о трехуровне- 
вом членении цифрового разрыва, где первый уровень фиксирует разни- 
цу в доступе к новейшим информационным технологиям (наличие или 
отсутствие материальной базы) и включает в себя не только владение 
специальными устройствами (смартфонами, компьютерами и др.), но 
и наличие доступа к Интернету, а также его качество (скорость, стои- 
мость и др.). Второй уровень цифрового разрыва демонстрирует разни- 
цу в необходимых цифровых навыках (умение находить, производить и 
использовать контент, быть активным участником сетевого взаимодей- 
ствия и др.). Третий уровень - это жизненные шансы и возможности, 
обусловленные использованием информационных технологий. Этот уро- 
вень наиболее сложен для измерения, поскольку в качестве источника 
его изучения используются данные об уровне цифровизации отдельных 
сфер жизни общества (образование, политическая сфера, здравоохране- 
ние и т.д.). 
Преодоление цифрового разрыва и цифрового неравенства затрудне- 
но постоянным развитием и усложнением цифровых технологий. Значи- 
мым является предоставление широкого доступа к интернету, например, 
через создание точек общего доступа (общественный транспорт, образо- 
вательные учреждения, общественные пространства и т.д.). 
Представляется, что важную роль в решении проблемы цифрового 
неравенства способны сыграть программы по развитию цифровых на- 
выков и повышению общего уровня цифровой грамотности. Сегодня уже 
можно наблюдать положительную динамику уровня цифровой грамот- 
ности россиян (в 2017 году - 52 п.п. из 100, в первом квартале 2020 - 
58 п.п.). Россияне стали лучше справляться с поиском информации, гра- 
мотнее подходить к ее анализу, увереннее работать на цифровых устрой- 
ствах. Больше россиян стали пользоваться современными средствами 
коммуникации, такими как мессенджеры и социальные сети. Отмечает- 
ся, что высоким уровнем цифровой грамотности обладают в настоящее 
время 27% россиян. Однако при этом у четверти взрослого населения 
(28 млн.) цифровая грамотность остается на низком уровне, и основные 

931 
барьеры ее повышения - слабый интерес к технологическим инновациям 
и сравнительно низкий уровень владения цифровыми устройствами [3]. 
При этом результаты исследований демонстрируют снижение доли тех, 
кто считает, что имеет достаточный объем знаний и навыков для защиты 
персональных данных (с 38% - в 2018 году до 34% - в 2019 году). Число 
российских пользователей, игнорирующих риски использования одина- 
ковых паролей для разных аккаунтов в сети, возросла с 29% в 2018 до 
36% в 2019 [4]. 
В этом контексте важно подчеркнуть, что именно на государствен- 
ном уровне необходима популяризация вопросов, связанных с цифровой 
безопасностью, защитой личных данных в сети. Отдельного внимания 
заслуживает и вопрос формирования у пользователей мотивации исполь- 
зования современных цифровых технологий, что позволит показать их 
возможности и ограничения. Важное место занимает работа с отдельны- 
ми социально-демографическими группами (учащиеся, пожилые люди, 
люди с низким уровнем дохода и др.), в том числе посредством внедре- 
ния соответствующих программ в систему образования (среднего и выс- 
шего образования) и разработки различных форм непрерывного обуче- 
ния, например, через повышение квалификации, мастер-классы, обуче- 
ние на рабочем месте и др. Ключевую роль в достижении этих целей, 
на наш взгляд, способно сыграть именно государство, в том числе как 
заинтересованный в повышении уровня цифровых навыков участник об- 
щественных отношений, поскольку цифровизация может способствовать 
сокращению ряда издержек, связанных в том числе с документальным 
сопровождением и оказанием различного рода услуг. Социологам необхо- 
димо участвовать в обсуждении вопросов, связанных с цифровизацией, 
а также нормативно-правовым регулированием интернет-пространства. 

жүктеу/скачать 9,21 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: