Связи с общественностью: основные понятия

Хорошая PR- стратегия начинается с момента закладки фундамента и завершается в 
день полного «совершеннолетия» – заселения всех квартир. 
Одна из первых российских PR-акций в строительной отрасли состоялась в сентябре 
1999г. Это была презентация столичного жилого комплекса «Золотые ключи». Событие
по классической PR- схеме было приурочено к 200–летию со дня рождения А.С. 
Пушкина: презентация проходила в виде костюмированного бала XIX века. Центральные 
СМИ подробно описали необычное зрелище, положительно отозвавшись и о построенном 
комплексе, и о компании-создателе. 
В последние годы самым известным рекламным и PR-проектом отечественного 
строительства стала кампания «Дон-строя» по продвижению жилого комплекса «Алые 
Паруса». 
Слоган кампании «Алые Паруса – не место для проживания, а образ жизни» был 
органично вплетен в «речную тему» и связан с акцентом на новаторскую инфраструктуру 
жилого комплекса. 
Рекламная кампания на первых порах представляла собой своеобразную «мыльную 
оперу» с рассказами обо всех этапах строительства. Накануне открытия в журналах была 
представлена Краткая энциклопедия строительства. Новоселье в сентябре 2001г. 
освещалось в виде фоторепортажей с места событий и интервью с известными актерами – 
гостями комплекса.
Девелопер постарался на славу: легкомоторные самолеты с разных сторон 
бесстрашно пикировали на комплекс, на набережной жителей комплекса и гостей 
праздника развлекали огнедышащие факиры, цыгане, латиноамериканские музыканты и 
застывшие в виде античных статуй молодые люди. Презентация завершилась концертом 
поп-звезд российской эстрады и фейерверком. 
Событие поразило даже опытных журналистов. Журнал «Деньги» писал: «Заметным 
событием сентября стала сдача жилого комплекса «Алые паруса».
Особенно интересен опыт PR–специалистов «Алых Парусов» в области защиты 
репутации. На основе специального мониторинга дискредитирующих публикаций о жилом 
комплексе и «сбора» негативных слухов готовились искусные «отповеди» 
недоброжелателям и размещались в прессе и на сайтах. Опровержения слухов стали одним 
из самых оригинальных PR-приемов «Дон-строя». 
Исследователь Л. Есаулова приводит цитата из опубликованных слухов и реплики 
девелопера. 

Вот отрывок из статьи, который мог послужить поводом для слухов об «Алых 
Парусах». 
«Догадались такую громадину поставить прямо у воды. «Паруса» стали сползать в 
реку. Вода уже в подвалах. Закуплена американская машина, жидким азотом 
замораживаются грунты». 
А сейчас - интерпретация данной информации от «Дон-строя». 
«Ну, раз все уже знают... Да, «Алые Паруса» изначально строились как дом-фрегат. 
Способный к океанским круизам. Поэтому и паруса. Поэтому и бары-рестораны на борту. 
Первый намеченный круиз (Москва - Босфор - Мальта-Гибралтар) планировался по 
завершении отделки кают, пардон, квартир…Всем жильцам выданы спасательные жилеты. 
В квартирах установлены джакузи-шлюпки. И как только будет загружен набор провианта 
и закончится отделка - отдать швартовы!». 
Согласно одному из хрестоматийных правил: PR-деятельность должна начинаться 
задолго до выхода товара на рынок и подготавливать восприятие общественности.
В «Дон-строе» информационная подготовка в настоящее время сосредоточена вокруг 
строящегося жилого комплекса «Воробьевы горы»: на сайтах Интернета появились 
виртуальные экскурсии по будущему кварталу, в специализированной прессе - рекламные 
статьи. В PR-полании сообщается, что новый квартал «для людей, живущих в 
соответствии с мировыми стандартами… для тех, кто ценит оригинальность и 
неповторимость штучных вещей».
В качестве примера положительного PR-опыта стоит также привести пример одного 
из 
крупнейших 
предприятий 
Санкт-Петербурга, 
строительной 
корпорации 
«Строймонтаж». 
В обязанности корпоративного отдела по связям с общественностью входит 
обеспечение информационного присутствия в СМИ, спонсорская и благотворительная 
деятельность, поддержка культурных и образовательных мероприятий, коммуникации для 
поддержки репутации компании на самом высоком уровне, внутрифирменный PR, 
включая организацию спортивных и праздничных мероприятий для сотрудников фирмы с 
целью поддержания здорового корпоративного климата. 
«Строймонтаж» проявляет успешную социальную активность, избрав сферой 
благотворительности студенчество и церковь. Охотно сотрудничает строительная 
корпорация и с организаторами спонсорских проектов в области культуры. 
Рекламная политика корпорации отличается особой оригинальностью: например,
залы ожиданий вокзалов и аэропортов Петербурга украшены макетами объектов 

«Строймонтажа», а для всех желающих устраиваются бесплатные экскурсии по 
строящимся объектам.
Благодаря успешным PR и рекламным кампаниям, корпорация приобрела репутацию 
надежного профессионала и влиятельного партнера. 
Развитие строительного рынка и усиление конкуренции между строительными 
компаниями настоятельно требует, помимо рекламы, эффективных и действенных средств 
PR–поддержки. Во многих строительных компаниях создаются собственные PR-службы 
или партнерства с PR-агентствами. 
Стратегическая задача PR в строительной индустрии - поддержание делового 
имиджа, 
повышающего 
конкурентный 
статус 
компаний, 
и 
формирование 
привлекательного имиджа жилищных комплексов, учитывая особенности и ценности 
целевой аудитории. 

жүктеу/скачать 1,4 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: