Связи с общественностью: основные понятия
жүктеу/скачать 1,4 Mb. Pdf көрінісі
|
А ВЕКСЛЕР СВЯЗИ ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ДЛЯ БИЗНЕСА
|
Социальные инвестиции Социальная ответственность – это хороший бизнес, а хороший бизнес – социально ответственный …Рассказывают, что барон Генри Ротшильд, будучи хирургом по образованию, основал в Париже «Институт хорошего молока», доставляющий нуждающимся по записке врачей бесплатное молоко. Эта благотворительная деятельность сделала Ротшильда одним из самых популярных миллионеров Франции. Все нижегородцы знают и любят Нижегородский театр оперы и балета. Многие обязаны этому театру незабываемыми художественными впечатлениями. Но не все знают, что, основные средства для строительства этого здания ( в прошлом – Народного дома) были собраны Максимом Горьким и Федором Шаляпиным. Вклад бизнеса в общественное развитие принято называть социальными инвестициями. Наиболее успешные корпорации во всем мире, включая Россию, рассматривают социальные инвестиции как часть своей стратегии, рассчитанной на долгосрочный успех. Это не значит, что социальные инвестиции – панацея от всех болезней бизнеса и общества. Но если вам дорого здоровье собственного дела, если вы хотите, чтобы слово «бизнесмен» перестало быть ругательством, необходимо инвестировать в сообщество в котором живете и от которого зависите. Один из популярных девизов этой философии: «Социальная ответственность – это хороший бизнес, а хороший бизнес – социально ответственный». Многие компании в России, несмотря на неблагоприятное налоговое законодательство, поддерживают социальные проекты, но лишь немногие имеют сколько- нибудь продуманную социальную политику. В лучшем случае, ограничиваются обычной благотворительностью. Зачем и как инвестировать, чтобы принести пользу людям и своему бизнесу? Интересным примером может служить деятельность компании «Филип Моррис». На протяжении многих лет компания проводит программу, направленную против курения среди несовершеннолетних. Здесь мы не будем обсуждать вопрос, насколько успешна эта компания и компенсирует ли она вред, приносимый изделиями этой корпорации миллионам людей. Мы рассмотрим «социальную компоненту» деятельности компании. С июня 1998г. «Филип Моррис» совместно с правительством Москвы проводил крупномасштабную акцию «Курение? На это нет времени!» В 1999г. такие акции прошли в Санкт-Петербурге и Краснодаре, в 2000г. – еще в 13 крупных городах России. Первое направление кампании было связано с работой специалистов по сбыту: они разместили в торговых точках специальные наклейки с надписью «Мы не продаем табачные изделия лицам моложе 18 лет» и буклеты с обращением к продавцам не продавать сигареты несовершеннолетним; проводили специальные беседы с владельцами и продавцами торговых точек, в которых стремились убедить людей работать вместе над решением проблемы. Второе направление – наружная реклама. На улицах городов была установлена социальная реклама, изображающая подростков, занимающихся различными видами спорта. Политика социально-ответственного бизнеса позволяет повысить статус компании в обществе, наладить отношения с клиентами и деловыми партнерами, улучшить отношения в коллективе. Конечно, возможности сверхкорпорации несоразмеримы с тем, что может предложить обществу небольшая фирма. Тем не менее, ее вклад будет замечен многими, если реализован грамотно и красиво. Например, в Дзержинске инициаторами благотворительной акции стали местная ТПП и управление народного образования администрации города. Акция была названа «Бизнес и школа: решим проблемы вместе». Собранные средства были направлены в особо нуждающиеся школы города. Замечательная идея родилась на встрече дзержинских предпринимателей – провести в городе бессрочную акцию «Дворы нашего детства»: каждый предприниматель, участник акции, приводит в порядок двор, в котором он вырос. А у нижегородских деловых людей аналогичная «затея» получила реальное продолжение. В канун Дня защиты детей несколько нижегородских бизнесменов объединились и благоустроили один городской двор: поставили качели, песочницу и «грибок» для малышей. А владелец мебельной компании на своем предприятии изготовил лавочку. В разговоре с благодарными жителями выяснилось, что они особенно обрадовались лавочке со спинкой – самому большому дефициту в современных нижегородских дворах. Поедприниматели не могли этому поверить. По заданию мебельного владельца его менеджеры объехали все дворы в районе и убедились, что старикам и мамам с малышами действительно негде посидеть, отдохнуть. Так появилась идея – поставить лавочки во дворах. Сто штук. На «открытие» первой лавочки с надписью «Жителям района от фирмы «Карина- пром» заехал мэр города, одобривший инициативу. В течение сезона лавочки ставили по намеченному плану вплоть до сотой – «золотой». Акция предпринимателя вызвала большой резонанс в прессе. Даже газета «Известия» заинтересовалась и опубликовала статью под названием «Прагматичный бизнесмен устанавливает в городе романтические лавочки». По мнению руководителей фирмы, у акции «Моя лавочка» два очевидных плюса – жители теперь имеют возможность отдохнуть в своих дворах, а фирма не только сделала доброе дело, но и упрочила свою репутацию и авторитет в городе. …Любопытно, что в развитых странах бизнес-структуры чаще всего работают с некоммерческими организациями – для снижения затрат на свои социально- ориентированные программы и повышения их эффективности. К сожалению, российское законодательство не поощряет предпринимателей заниматься благотворительностью, а добровольно-принудительные пожертвования под давлением местных чиновников часто не приносят морального удовлетворения коллективу-«донору». Кстати, в Нижегородской области в середине 90-х гг. существовал общественный фонд, объединивший нижегородских бизнесменов, руководителей крупных предприятий и организаций с целью благотворительной деятельности. Это была интересная коалиционная форма сотрудничества бизнеса, власти и некоммерческого сектора в решении социальных проблем местного сообщества. Был учрежден даже Почетный диплом, которым отмечали бизнесменов, участников благотворительных акций, возрождавших традиции прославленного нижегородского меценатства. Кстати, на рубеже 19 и 20 веков - период расцвета российского меценатства – более 90% российских благотворителей были купцами. «Богатство обязывает» - так наставлял своих младших братьев известный меценат П.П.Рябушинский. жүктеу/скачать 1,4 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|