Триггеры. Формируй привычки закаляй характер



Pdf көрінісі
бет62/228
Дата08.05.2020
өлшемі1,25 Mb.
#66580
түріКнига
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   228
Байланысты:
Triggeri(1)


Часть I. Почему мы не становимся такими, какими хотели бы быть?
74
другая — взвешенная, которая позволяет взять паузу, по-
смотреть вокруг и отсеять плохие варианты. Ведь мы не при-
митивные моллюски, которые дергаются в ответ на укол 
иголкой. У нас есть нервные клетки. Мы можем думать. Мы 
можем заставить любой импульс на мгновение остановиться, 
пока сделаем выбор: подчиниться или игнорировать его. Мы 
делаем выбор не потому, что того требует наш инстинкт. Наш 
выбор — свидетельство наличия интеллекта и ответственно-
сти. Иными словами, мы участвуем в процессе.
Например, в 2007 г. я был гостем на воскресном шоу Today, 
которое ведет Лестер Холт
*
. Гостей предупреждают, что 
эфирное время проходит очень быстро — шесть минут ощу-
щаются как шесть секунд. Это правда. Мое интервью прошло 
хорошо. Я был так доволен собой, что даже удивился, когда 
Лестер начал благодарить меня за то, что я пришел на про-
грамму, — традиционный сигнал того, что эпизод подходит 
к концу. Я не мог в это поверить. Ведь я только начал. У меня 
оставалось еще полдюжины идей, которые я хотел бы выска-
зать. Слова Лестера вызвали у меня желание сказать: «Нет, да-
вайте продолжим». Эти слова готовы были сорваться с моего 
языка. Но я находился на национальном телевидении, перед 
четырьмя миллионами зрителей. Я был возбужден, но акку-
ратно подбирал слова и жесты. За наносекунду до того, как 
глупая фраза сорвалась у меня с языка, я остановился, чтобы 
подумать о последствиях. Был ли я готов сказать ведущему, 
что не хочу заканчивать интервью? Хотел бы я злоупотреб-
лять гостеприимством? В конце концов я принял сигнал Ле-
стера и ответил шаблонным «Спасибо, что приняли меня».
Я уверен, что любой зритель, наблюдавший за послед-
ними секундами передачи, видел гостя, который говорит 
 *
  Лестер Холт (род. 1959) — известный американский тележурналист, ведущий 
воскресного телешоу на NBC; удостоен премии «Эмми» за «выдающееся осве-
щение главной новости в новостной программе» и других наград. Прим. пер.


 
75
на автопилоте. Так выглядит любой обмен благодарностя-
ми  — формальные безличные жесты, не  привлекающие 
внимание. Зритель не имел бы ни малейшего представления 
о «наносекундной трагедии» в моей голове в промежутке ме-
жду провоцирующими словами Холта и ответом, который 
я в результате выбрал. Это выглядело как заученное поведе-
ние, но на деле все обстояло совсем иначе. Даже с пусковым 
механизмом такого незначительного масштаба, как благодар-
ность за визит, мне пришлось взвешивать варианты. У меня 
был выбор.
Если мы обращаем на что-то внимание (а национальное 
телевидение повысит уровень осознания происходящего 
у кого угодно), срабатывает триггер. Чем выше осознание, 
тем меньше шанс, что какая-нибудь провокация, даже в са-
мых обычных обстоятельствах, вызовет поспешное, необду-
манное поведение, которое приведет к нежелательным по-
следствиям. Мы не станем доверять автопилоту, замедлимся, 
чтобы подумать, и сделаем осмысленный выбор.
Мы уже поступали так в серьезных ситуациях. Когда мы 
идем на первую встречу с генеральным директором компа-
нии, то учитываем, что каждое слово, каждый жест, каждый 
вопрос — триггеры. Когда нас просят высказать свое мнение, 
мы не говорим первое, что придет в голову. Мы знаем, что 
идем по минному полю, где каждый неверный шаг может 
привести к непредсказуемым последствиям. Мы взвешиваем 
слова, как дипломат лицом к лицу с противником. Может 
быть, мы даже готовим ответы заранее. Мы не поддаемся им-
пульсу. Мы обдумываем, выбираем, а потом отвечаем.
Это серьезные ситуации с массой триггеров: стрессом, 
необузданными страстями, высокими ставками. Они в лю-
бой момент могут обернуться катастрофой, поэтому их лег-
ко держать под контролем. Когда успешные люди знают, что 
начинается шоу, они готовы к выступлению.



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   58   59   60   61   62   63   64   65   ...   228




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет