В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| изменения
культуры. Когда происхо! дят изменения в поведении в организации, то определить это не! сложно, так как все как бы лежит на поверхности. В случае с куль! турой изменения происходят в умах людей, и трудно быть уверен! ным, произошли изменения или нет. Хорошей проверкой результативности изменений культуры является тот факт, что по! сле ухода из организации лидера — проводника этой новой культу! ры люди продолжают вести себя по!новому. Если руководство ор! ганизации пытается выяснить, произошли ли изменения в культу! ре, то это же косвенно свидетельствует о том, удалось ли на самом деле этого достичь или нет. Изменения в содержании культуры требуются тогда, когда су! ществующая в организации культура не способствует изменению поведения до состояния, необходимого для достижения желатель! ного уровня организационной эффективности. Говоря другими словами, это требуется при значительных и динамичных корректи! ровках «правил игры», к которым можно отнести следующие: • повышение организационной эффективности и морали; • основательное изменение миссии организации; • усиление международной конкуренции; • значительные технологические изменения; • важные изменения на рынке; • поглощения, слияния, совместные предприятия; • быстрый рост организации; 508
Менеджмент 13.
Организационная культура • переход от «семейного» бизнеса к профессиональному управлению; • вступление во внешнеэкономическую деятельность. 13.
13. 3. Влияние культуры на организационную эффективность Различается два пути влияния культуры на организационную жизнь.
Первый, как это было показано выше, — культура и поведе! ние взаимно влияют друг на друга.
культура влияет не Раздел V 509
13. 3. Влияние культуры на организационную эффективность Увольнение членов
организации, отклоняющихся от ее культуры Наем
и социализация работников, подходящих к культуре организации 5 1 2 4 3 ОРГАНИЗА ЦИОННАЯ
КУЛЬТУРА ОБОСНОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕ КУЛЬТУРА КОММУНИКАЦИИ В этих точках менеджеры должны вмешиваться для изменения культуры. В случае поддержания преобладающей культуры эти точки необходимо предохранять от влияния «чуждой» культуры. Рис. 13.7. Модель воспроизводства организационной культуры (по В. Сате) столько на то, что люди делают, сколько на то, как они это делают. Существуют различные подходы к выделению набора переменных, посредством которых прослеживается влияние культуры на орга! низацию. Обычно эти переменные выступают основой анкет и во! просников, которые используются для описания культуры той или иной организации. Подходы к измерению влияния культуры Набор переменных, выбираемых руководством для анализа орга! низации, может быть связан непосредственно с
организация — внешняя среда; группа — группа; индивид — организация. При этом для каждого уровня (индивид, группа, организация) могут измеряться как эффектив ность их функционирования с точки зрения интересов организа! ции, так и
Кроме того, каждая из указанных групп переменных может рассматриваться во временном аспекте, т.е. быть преимущественно ориентированной на краткосрочную или
долгосрочную перспективу. Однако такая «теоретизированная» трехмерная модель определения влияния культуры на организа! цию сложна для применения на практике и в основном использу! ется в исследовательской работе (рис. 13.8).
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|