Важнейшие элементы организационной культуры

 
43 
Таблица 5 
Примеры формулирования миссии крупных компаний России 
 
Название 
компании 
Сфера деятельности 
Миссия компании 
МТС 
Сотовая связь 
Построить  устойчивый  мир  мобильной  связи, 
объединяющий,  обогащающий  жизнь  людей  и 
раскрывающий их потенциал на работе и дома 
Концерн  
«Сухой» 
Авиастроение 
Производить конкурентоспособные и высокока-
чественные  военные  и  гражданские  самолеты, 
прежде  всего  марок  «Су»,  «Бе»,  позволяющие 
удовлетворять  потребности  глобального  рынка 
и запросы отечественного госзаказа 
Вестфалика 
Производство обуви 
 В  максимальной  степени  удовлетворять  по-
требности покупателей в качественной обуви из 
натуральных  материалов.  Компания  стремится 
соответсвовать высоким мировым стандартам и 
нацелена  на  поиск  новых  технологических  ре-
шений 
Дарья 
Производство  
продуктов быстрого 
приготовления 
Предоставить потребителям больше свободного 
времени  благодаря  качественным  продуктам 
легкого  приготовления.  Другими  словами,  биз-
нес компании – продажа свободного времени 
Аэрофлот 
Гражданская авиация 
Построить  компанию  международного  класса, 
основываясь на лучших традициях гражданской 
авиации России 
Chevron 
Химическая  
промышленность 
Наша миссия – создавать высшие ценности для 
наших акционеров, потребителей и работников. 
Наше видение – быть лучше лучших. Это озна-
чает:  работники  гордятся  своими  успехами  как 
команда;  потребители,  поставщики  и  прави-
тельство  предпочитают  нас;  конкуренты  ува-
жают нас; население районов приветствует нас; 
инвесторы с желанием в нас инвестируют 
 
Миссия выполняет две важнейшие функции – внешнюю и внутреннюю. 
Внешняя функция миссии заключается в предоставлении субъектам 
внешней среды объективной информации о философии и предназначении 
организации; средствах, которые она использует в своей деятельности; ре-
сурсах, которыми располагает; имидже, который формирует; нравственно-
сти,  которой  придерживается;  коммуникативных  средствах,  с  помощью 
которых взаимодействует с партнерами, конкурентами и потребителями. 
Внутренняя функция миссии – способствовать единению и сплочен-
ности внутри организации, сопряжению целей предприятия и целей работ-
ника,  идентификации  сотрудников  с  организацией,  формированию  благо-

 
44 
приятного  внутриорганизационного  климата,  расширению  мотивации, 
обеспечению  преемственности  целей  при  выработке  стратегии  и  тактике 
предприятия.  Миссия  придает  смысл  изменениям,  которых  ожидают  от 
людей;  вызывает  отчетливый  и  положительный  виртуальный  образ  буду-
щего состояния; внушает гордость, вызывает прилив энергии; запоминает-
ся;  побуждает  людей;  создает  образ  будущего,  которое  явно  лучше  на-
стоящего;  соответствует  истории,  культуре  и  ценностям  организации;  ус-
танавливает стандарты совершенства, в которых отражены высокие идеа-
лы; вносит ясность в представления о цели и направлении; внушает энту-
зиазм; поощряет преданность; отражает уникальность организации; созда-
ет перспективу; овладевает вниманием; направляет повседневную деятель-
ность;  отсеивает  несущественное;  придает  людям  импульс,  необходимый 
для  преодоления  стереотипа  «от  сих  до  сих»;  придает  смысл  и  значение 
повседневной  деятельности;  соединяет  настоящее  с  будущим;  подвигает 
людей к действию. 
Для того чтобы быть успешной, миссия должна отвечать ряду требо-
ваний:  
1)
 
отвечать  духу  времени,  отражать  социально-перспективные  по-
требности общества и отвечать ожиданиям большинства населения; 
2)
 
восприятие  миссии  не  должно  вызывать  затруднений,  поэтому 
она должна быть сформирована предельно ясно для всех субъектов, взаи-
модействующих с организацией, и всех членов организации; 
3)
 
формулировка миссии должна исключать разнотолки, но в то же 
время оставлять простор для творческого и гибкого развития организации; 
4)
 
рыночный успех миссии будет определяться тем, насколько она от-
вечает национальным особенностям, национальной идее, ожиданиям людей; 
5)
 
если  формулировка  миссии  подразумевает  указание  принципов 
или путей ее осуществления, они также должны быть социально перспек-
тивными, законопослушными и взаимовыгодными; 
6)
 
миссия должна указывать отличительные особенности и стратегиче-
ские  преимущества  именно  данной  компании,  особенности  ее  философии, 
ценностей, этических принципов отношения к работникам, характеризующие 
уникальность компании и позволяющие выделить ее из множества других; 
7)
 
миссия  должна  вдохновлять,  мотивировать,  гуманизировать  ра-
ботника и его труд. 

 
45 
Миссия компании реализуется через цели, стратегии, выбор направ-
лений деятельности, должностные инструкции, работу с персоналом. 
Миссия транслируется через внутренний и внешний PR, а также че-
рез рекламу, одной из частей которых может быть слоган. 

жүктеу/скачать 1,19 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: