Выполнено: Просмотреть Надо сделать


Цели: вывести оппонента из эмоционального равновесия, спровоцировать на встречную атаку и в этом же обвинить. 2. Негативная оценка



бет16/19
Дата19.09.2023
өлшемі212,2 Kb.
#181633
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19
Байланысты:
тема 3 Виды и способы профессиональной коммуникации в медицине

Цели: вывести оппонента из эмоционального равновесия, спровоцировать на встречную атаку и в этом же обвинить.
2. Негативная оценка. В отличие от предыдущего атакуется аргумент, а не человек. 
Цели: нанести удар по содержанию конфликта, снизить значимость сообщаемого аргумента, обесценить доводы оппонента для считывания всего поля аргументации.
3. Атака статусом. Атака статусом осуществляется через демонстративное подчеркивание своего статуса по отношению к собеседнику. Человек навязывает свой стиль общения, в худшем случае может демонстрировать недоверие к полномочиям собеседника или навязывать неуважение к своему статусу.
Цели: осуществить управление границами конфликта, установить свои жесткие правила игры.
4. Свернутый диалог. Смысл этого способа – в одностороннем управлении общением. Партнер постоянно подчеркивает свое нежелание идти на диалог (демонстрация выхода из контакта): игнорирование, уходящий взгляд, подчеркнутое безразличие, снисходительный комментарий.
Цели: не дать втянуть себя в диалог, установив единоличный контроль над принятием решения.
5. Ограничение свободы. Создание физически некомфортных условий для конфликтного взаимодействия. Демонстрация оппонентом контроля пространства.
Цель: организация у собеседника борьбы на два фронта. Ты начинаешь бороться со своим собственным физиологическим дискомфортом, и в этот момент тебе еще как-то надо выстраивать общение.
6. Интерпретация. Человек начинает работать не с содержанием аргумента, а со своим собственным домыслом по поводу ваших мотивов.
Цель: вывести партнера из рационального содержания конфликта за счет внешнего комментария его действий.
7. Полоролевое воздействие. Позволяет получить психологические преимущества через обращение к вопросам отношения полов или социальных ролей.
Базовые правила реакции на прессинг



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет