Правила
|
Содержание
|
Правило пропущенного удара
|
Отсутствие реакции на прессинг понижает статус субъекта в глазах оппонента. В результате «атаки» оппонента могут стать более настойчивыми и агрессивными.
|
Правило повтора
|
Отсутствие реакции на прессинг способствует его повторению и усилению.
|
Правило баланса
|
Взаимодействие необходимо осуществлять только при соблюдении баланса сил. Категорически нежелательно вступать в конфронтацию при его отсутствии.
|
Правило «эмоциональной ловушки»
|
Стремление привлечь оппонента к конфликту, а после обвинить в некорректности взаимодействия.
|
Правило меры
|
Подразумевает запрет на «добивание» оппонента. Конфронтация должна поставить его в более неудобное положение, но не перейти в конфликт.
|
Правила работы с агрессией в конфликтной коммуникации
Агрессия чаще всего направлена персонально на человека, используется метод «атака личного пространства». Но в отличие от прессинга, агрессия может быть неосознанной, спонтанной, когда партнер случайно срывается на эмоции.
Принципы работы с агрессией
Принцип
|
Содержание
|
Эффект раскрутки агрессии
|
Игнорирование выпадов оппонента провоцирует усиление агрессии. Если позволить одному человеку использовать в отношении себя агрессию, то возникнет повод для других сделать то же самое. Если кому-то из окружающих дается отпор, то возникает желание проверить – это случайная реакция или закономерность? Необходимо снова провоцировать раскрутку агрессии и обязательно отвечать на ту агрессию, которую получаем.
|
|
Достарыңызбен бөлісу: |
