Қарым-қатынас – ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бірін-бірі қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің күрделі процесі. Қарым – қатынас
жүктеу/скачать 23,95 Kb.
|
КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ДАҒДЫЛАР ТҮСІНІГІ
- Бұл бет үшін навигация:
- Қарым-қатынас
- Қарым-қатынас түрлері
- Қарым-қатынас коммуникация ретінде: Коммуникация
- Қарым-қатынас кезеңдері
|
КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ДАҒДЫЛАР ТҮСІНІГІ ЖӘНЕ КОММУНИКАЦИЯ ПРОЦЕСІ. ДӘРІГЕРДІҢ КӘСІБИ ҚЫЗМЕТІНДЕГІ ОЛАРДЫҢ МАҢЫЗЫ. ДӘРІГЕРДІҢ КОММУНИКАТивті ҚҰЗЫРЕТІЛІГІ. БАЙЛАНЫСТЫҢ ВЕРБАЛДЫ ЖӘНЕ ВЕРБАЛДЫ ЕМЕС ҚҰРАЛДАРЫ. Қарым-қатынас – ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бірін-бірі қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің күрделі процесі. Қарым – қатынас: Сөйлеу техникасы – «сөйлеу мәдениетін» дамытады. • Бір-бірін тану және өзін-өзі жетілдіру үшін негіз болады • Жеке адамға психологиялық жайлылықты қамтамасыз етеді Адамды дамытады, өзін-өзі жүзеге асыруға мүмкіндік береді • Адамдардың өзара әрекеттесуін қамтамасыз етеді; Кәсіби қызметтің негізі ретінде қызмет етеді • Адамға шабыт пен қуаныш сыйлайды • Адамдарды сүю өнерінің негізі ретінде қызмет етеді. Қарым-қатынас түрлері: • Іскерлік әңгіме • Тұлғааралық қарым-қатынас • Аспаптық коммуникация (байланыстың өзіне қанағаттану) • Мақсатты байланыс • Зайырлы байланыс • Манипуляциялық коммуникация; • Қарапайым коммуникация (адамды қажетті немесе кедергі жасайтын объект ретінде бағалау) • Рухани қарым-қатынас • Салттық қарым-қатынас (туған күндер, түлектер кездесулері). Қарым-қатынас коммуникация ретінде: Коммуникация (латын тілінен аударғанда «жалпы, барлығына ортақ» дегенді білдіреді) өзара түсіністікке әкелетін екі жақты ақпарат алмасу процесі. Егер өзара түсіністікке қол жеткізілмесе, онда қарым-қатынас орын алмаған. Қарым-қатынастың сәтті болуы үшін адамдардың сізді қалай түсінгені, сізді қалай қабылдағаны, мәселеге қалай қатысы бар екендігі туралы кері байланыс болуы керек. Өзара әрекеттестік – бірлескен іс-шараларды ұйымдастыру мен жүзеге асыруға бағытталған серіктестердің өзара әрекеті. Қабылдау – қарым-қатынас серіктесінің сыртқы келбеті мен мінез-құлқын қабылдау және өзара түсіністікке әкелетін алынған мәліметтерді талдау. Коммуникация - бұл қарым-қатынас серіктестері арасындағы ақпарат алмасу және оны олардың түсінуі. Қарым-қатынас кезеңдері: • Байланыс кезеңі • Бағдарлау кезеңі • Проблеманы талқылау және шешім қабылдау кезеңі. Қарым-қатынас процесінің құрылымы 1. Кім (хабарлама жібереді) - Коммуникатор 2. Қандай (берілген) - Хабарлама (мәтін) 3. Қалай (беру жүзеге асырылады) - Байланыс арнасы 4. Кімге (хабарлама жіберілді) - Алушы 5. Қандай әсермен; Қарым-қатынас дағдылары – маманның ауызша сөйлеу дағдыларын табысты дамытуға бағытталған жаңа пән, студенттің пәнді оқуға қосымша мотивациясын тудырады, оның сабаққа деген қызығушылығын қамтамасыз етеді. Қарым-қатынас дағдылары кез келген мамандық дәрігерінің кәсіби құзыреттілігінің құрамдас бөлігі болып табылады. БҰЛ ПӘН НЕГЕ ОҚЫТУДА? Дүниежүзілік Медициналық білім беру федерациясының Эдинбург декларациясында - «әр пациент дәрігердің тұлғасында мұқият тыңдаушы, мұқият бақылаушы, тиімді дәрігер бола отырып, ауруға бейімділігі жоғары адаммен кездесуге мүмкіндігі болуы керек. байланыс саласы». «Ауру - бұл жеке адам мен ол кіретін әлеуметтік құрылымдар арасындағы қарым-қатынастың қалыптан тыс дамуының нәтижесі». ДӘРІГЕР МЕН ПАЦИЕНТ ҚАТЫНАСЫ НЕГЕ ТИІМДІ ЕМЕС? Дәрігер көбінесе емдік процесте науқаспен қарым-қатынасқа аса мән бермейді және коммуникативті кеңістік пен коммуникацияны мұқият дайындап, ұйымдастыруға алаңдамайды. Дәрігер әрқашан олардың әлеуетіне сене алмайды. Өзін жыныссыз, эмоционалды емес, «тәртіппен ойлайтын» және басқаратын машина ретінде қабылдай отырып, дәрігер өзін нақтылап қана қоймайды, сонымен қатар пациентке қатысты да дәл осындай тәсілді жүзеге асырады. Дәрігер пациентке қатысты іс-әрекетінде оны медициналық тапсырыстарды пассивті орындаушы, құзыретті емес, автономды емес және медициналық өзін-өзі тәрбиелеуге қабілетсіз объект ретіндегі идеясын басшылыққа алады. Қарым-қатынастың ерекше түрі ретінде медициналық қызметтің ерекшеліктері қандай? Қарым-қатынас саласындағы қызмет – «адам адам». Арнайы медициналық дайындықтың жоғары деңгейі, жалпы адамзаттық мәдениет, сонымен қатар оның жеке әлеуетінің әлеуметтік-психологиялық аспектілері. Биопсихоәлеуметтік – адамның жеке басының рухани үлгісі. Терапевтік альянс құру – «дәрігер-пациент», коммуникативті құзыреттілік емделушінің емдік үдерісінде субъективті позициясын қалыптастыруға мүмкіндік береді. Әртүрлі науқастармен өзара әрекеттесу - алаңдаушылық, депрессиялық, агрессивті, обсессивті. Олардың психикасына өмірге, жұмысқа, жақындарына және өзіне деген көзқарасы өзгеретін белгілі бір ауру әсер етеді. ДӘРІГЕРДІҢ КОММУНИКАТИВТІК ҚҰЗЕТІЛІГІ ҚАНДАЙ? Адамның кәсіби салада және қоғамда табысты жұмыс істеуі үшін қажетті басқалармен өзара әрекеттесудің тұлғааралық және кәсіби тәжірибесін қалыптастырудың белгілі бір деңгейі. 3 – сабақ. Эмоциялық күйіну дәрігердің коммуникативтік құзыреттілігін төмендететін фактор ретінде. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының мәліметі бойынша «шаршау синдромы» физикалық, эмоционалдық немесе мотивациялық шаршау, жұмыстағы өнімділіктің төмендеуімен, шаршаумен, ұйқысыздық, соматикалық ауруларға сезімталдықтың жоғарылауы, алкогольді немесе басқа психоактивті заттарды қолдану және өзін-өзі өлтіру мінез-құлық. Эмоционалды күйіп кету (күйіп қалу) адамның кәсіби қызметіне байланысты туындайтын ерекше психикалық мәселелер кешені ретінде түсініледі. Оларды алғаш рет 1974 жылы X. Фрейденбергер сипаттаған. жүктеу/скачать 23,95 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|