184
ПРИМЕРНЫЙ
ПЕРЕЧЕНЬ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ
РАБОТЫ
СТУДЕНТА
1.
Предпосылки организации и развития ресторанов и гостиниц.
2.
Гостиничный бизнес в РК
3.
Характеристика организации
работы администраторов, директоров,
заместителя директора, заведующий производством, метрдотель
4.
Функциональное назначение
гостиничного предприятия
5.
Управление численностью и составом персонала
6.
Методы организации контроля и повышения эффективности контроля
7.
Четыре
стилей руководства по Лайкерту, ориентированных на человека
8.
Горизонтальные и
вертикальные
коммуникации в менеджменте
9.
Показатели качества управленческих решений
10.
Ассоциации в
индустрии гостеприимства, их роль в поддержке и
развитии гостиничного бизнеса
11.
Модель процесса конфликта
12.
Требования, предъявляемые к внешнему
виду и личной гигиене
персонала
13.
Оценка эффективности компетенции персонала на предприятиях
ресторанного бизнеса
14.
Менеджмент и оплата
труда
Список рекомендуемой литературы
Основная литература:
1.
Маллинз Л., Прис Д. Менеджмент и организационное управление. М.,
2010.
2.
Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиничного бизнеса. М., 2010.
3.
Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. М.,
2010.
4.
Хмырова С.В. Ресторанный маркетинг: учебное пособие для студентов
вузов/С. В. Хмырова. - Москва: Юнити, 2010. - 252с.
5.
Темерева, Наталия Викторовна. Бистро: С чего начать. Как преуспеть:
практ. пособие / Н. В. Темерева. - Москва: Дашков и К, 2010. - 134с.
6.
Темерева Н. В. Закусочная на колесах: Эффективные решения бизнеса:
практ. пособие / Н. В. Темерева. - Москва: Дашков и К, 2010. - 198с.
7.
Саак А. Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и
рестораны) [Текст]: учебное пособие / А. Э. Саак, М. В. Якименко. - СПб. :
Питер, 2010. - 432 с.