Учебное пособие психология управления



Pdf көрінісі
бет8/15
Дата04.10.2022
өлшемі1,12 Mb.
#151660
түріУчебное пособие
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   15
Байланысты:
Антонова литрес

1.2
история становления
психологии управления
и основные теоретические подходы
Основные понятия: 
школа научной организации труда, адми-
нистративная школа, школа «человеческих отношений», «на-
ука управления», системный подход, «хотторнский эффект»
Персоналии:
Ф. Тейлор, Ф. Гилберт, А. Файоль, Э. Мэйо, 
М. Фоллетт
Как область исследований психология управления сформиро-
валась в недрах психологии труда и социальной психологии в 
XIX в. Как самостоятельная наука она оформилась в середине 
XX в. с развитием общей теории управления. 
В первой половине XX в. оформились четыре школы 
управленческой деятельности [Розанова, 2008].
1. Школа научной организации труда.
2. Административная школа.
3. Школа «человеческих отношений». 
4. «Наука управления».
В 1911 г. вышла в свет книга американского инженера и 
предпринимателя Фредерика Тейлора «Принципы научного 
управления». Она ознаменовала собой появление 
школы науч-
ной организации труда 
(по имени автора ее стали называть «тей-
лоризм»). Ф.Тейлор поставил задачу создать систему повыше-
ния производительности труда за счет интенсификации. Он 
описал особенности трудовых процессов на некоторых пред-
приятиях и пришел к выводу, что главная причина низкой про-
изводительности — несовершенная система стимулирования 
рабочих. Поэтому он разработал систему побудительных фак-
торов — материальных стимулов. Основным из них Тейлор 
считал награду. Именно награда, по его мнению, представляет 
тот принцип, которым следует овладеть всякому руководите-
лю. «Награда, для того, чтобы она оказывала надлежащий эф-


Глава 1. Предмет психологии управления 
14
фект, должна следовать очень быстро за выполнением самой 
работы» [Тейлор, 1925. С. 79]. Для поддержания у рабочего по-
стоянного ожидания награды Тейлор предложил «прогрессив-
ную» систему оплаты труда. Однако под наградой он понимал 
не только денежное вознаграждение. Он говорил, что уступ-
ки — тоже награда, поэтому советовал идти на уступки рабо-
чим. Также наградой он считал бани, столовые, читальни, ве-
черние курсы, детские сады и т.п. Тейлор доказал, что если 
ввести соответствующие усовершенствования и заинтересо-
вать рабочего, то он сделает за то же время в 3–4 раза больше. 
Иногда он предлагал оригинальные способы стимулирования. 
Так, на одной фабрике, где работало много женщин, в боль-
шую комнату-мастерскую поселили кота, который стал лю-
бимцем работниц. Во время перерыва они играли с котом, это 
поднимало их настроение, и после перерыва они работали 
энергичнее. 
Последователем Ф. Тейлора являлся также инженер Фрэнк 
Гилберт. Он изучал трудовые движения, систематизировал их и 
упрощал. Так, он преобразовал приемы кладки кирпича: со-
кратил количество движений и сконструировал специальные 
приспособления. В результате производительность увеличи-
лась в 3 раза. Гилберт также вычленил в трудовом процессе 
личностные переменные, которые рекомендовал учитывать: 
удовлетворенность трудом, стремление больше заработать, 
привычки, темперамент, образ жизни и др. 
Основное внимание уделялось содержанию работы. 
В школе научной организации труда был поставлен вопрос об 
отделении функций управления — планирования, контроля — 
от собственно исполнительской функции. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   15




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет