Hum1341 Әлеуметтік-саяси білім модулі (МӘдениеттану, психология) ПӘні бойынша дәріс кешені
жүктеу/скачать 0,77 Mb.
|
Дәрістер жинағы (копия)
- Бұл бет үшін навигация:
- Бақылау сұрақтары: 1. Жанжал ұғымы. 2. Жанжалдардың түрлері. 3. Жанжалдарды шешу тәсілдері Пайдаланылған әдебиеттер
- Дәріс 14. Жанжалдағы тұлғаның мінез-құлық моделі
| Адам жүрегі басқаларға деген қарым-қатынастан, адами қасиеттерден құралады. Сондықтан қарым-қатынас өмір психологиясында қарастырылады. С.Л. Рубинштейн
І. Кикілжің туралы түсінік Даудамай адамдардың келіспеушілігінен туа береді. Вольтер адамдармен әңгімелескенді ұнатады, бірақ түбінде олардың ойына қарсы шығады. Алайда ол адамның ой пікірін соңына дейін толық айтқанын қалайды. Адам белгілі бір даудамайға тап болғанда ол ситуациядан шығу үшін белгілі бір стиль мен стратегияны ұстануы керек. Сонда ғана ұтып шыға алады. Психологтар даудамайға тап болған адамдарға өзін ұстаудың 5 түрлі стилін ұсынады. - бәсекелестік; (конкуренция) - көнгіштік; (уклонение) - бірбеткейлік (приспособление) - бірлестік; (сотрудничество) - компромисс (компромисс) Бақылау сұрақтары: 1. Жанжал ұғымы. 2. Жанжалдардың түрлері. 3. Жанжалдарды шешу тәсілдері Пайдаланылған әдебиеттер: 1. Жарықбаев Қ.Б. Психология негіздері. Алматы 2005ж., -415б. 2. Крылова А.А. Психология, М., «Проспект», 1998г., -583с. 3. Лурия А.Р. Язык и мышления. М., 1979г., -356с. 4. Маклаков А.Г. Общая психология М., 2006, -581с. 5. Немов Р. С. Психология. М., «Просвешение»., 1995, 1том -573с., 2том - 491с. 6. Намазбаева Ж.И. Психология Алматы: 2005, -293б. 7. Психология Адамзат ақыл-ойының қазынасы, Алматы, «Таймас баспа үйі», 2005ж.,1-5т. 1 т. - 461б., 2т. -478б., 3т. 479б., 4т.-477б., 5т.-479б. 8. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию: Курс лекции: Учебник пособие для вузов.-М: ЧеРо, 1997г., -345с. 9. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии – СПб,: Питер 1999г., -345с. 10. Хрестоматия по общей психологии: Психология мышления. М. Изд-во МГУ, 1981г., - 380с. Дәріс 14. Жанжалдағы тұлғаның мінез-құлық моделі 1. Жанжалдағы тұлғаның мінез-құлық моделі 2. Жанжалды мінез-құлық стилі. 3. Конфронтация Мінез-құлық моделі 1. Конструктивтік. Қақтығысты жеңілдетуге ұмтылады қолайлы шешімді іздеуге бағытталған. Қарсыласқа шыдамдылық пен өзін-өзі ұстаумен ерекшеленеді, ашық және шынайы, лаконична мен немногословна қарым-қатынаста жанжалды кеңейтуге және шиеленісуге үнемі ұмтылады 2. Деструктивті. Серіктесті үнемі мазалайды,оның жеке басын теріс бағалайды. Күдіктілік танытады және қарсыласқа сенімсіздік қарым-қатынас этикасын бұзады 3. Конформистік. Пассивті, кемуге бейім. Осы үлгілердің әрқайсысы жанжал затына, жанжал ахуалына, тұлғааралық қатынастардың құндылығына және жанжал өзара іс-қимыл субъектілерінің жеке-психологиялық ерекшеліктеріне негізделген. Мінез-құлық үлгілері қақтығысқа қатысушылардың оның динамикасына және шешу тәсіліне қойылатын талаптарды көрсетеді. Жоғарыда келтірілген мінез-құлық үлгілеріне жалпы баға бере отырып, қалаулы және қажетті модель конструктивті болып табылады. Деструктивті мінез-құлықтың үлгісі ақтала алмайды. Ол жанжалды деструктивті етіп айналдыра алады. Мінез-құлықтың конформистік моделінің қауіптілігі ол қарсыластың агрессивтілігіне ықпал етеді, ал кейде оны арандатады. Әйтпесе, бұл модель іс жүзінде деструктивті болып табылады, тек қарама-қарсы белгімен. Бірақ конформистік модель оң рөл атқара алады. Егер қақтығысты тудырған Қайшылықтар Елеулі сипатқа ие болса, онда конформистік мінез-құлық мұндай қақтығыстың тез шешілуіне алып келеді. ХХ ғ. 70-ші жылдарынан бастап конфликтологияда даулы мінез-құлықтың келесі бес стилінің болуы мойындалды: жалтару (кету); бейімделу (беру); конфронтация (мәжбүрлеу, күрес, бәсекелестік); ынтымақтастық; ымыраласу. И. Е. Ворожейкин әр түрлі стильдердің белгілерін сипаттап, жүйелендіріп, жеке тұлғаның жанжалды өзара іс-қимылдағы мінез-құлық стратегиясын ұсынды. Жанжалды мінез-құлықты таңдау жанжалға қатысушы тараптардың мүдделеріне де, өздері қабылдаған іс-әрекеттердің сипатына де байланысты болады. Қақтығыстағы мінез-құлық стилі: біріншіден, өз мүдделерін (жеке немесе топтық) жүзеге асыру шарасымен және оларды қорғаудағы белсенділік немесе пассивтілік дәрежесімен анықталады; екіншіден, мінез-құлық стиліне қақтығысқа қатысушы басқа тараптардың мүдделерін қанағаттандыруға ұмтылу, сондай — ақ жекелеген адамдар, әлеуметтік топтар үшін-жеке немесе бірлескен іс-әрекеттер басым екені айтарлықтай әсер етеді. Қақтығыстағы мінез-құлықтың аталған стильдерінің әрқайсысы немен ерекшеленеді? Жанжалдардағы мінез-құлық стилі ретінде жалтару (кету)жанжалды жағдайға тартылған біреумен ынтымақтасуға және өз мүдделерін жүзеге асыру үшін белсенді күш-жігер жұмсау ниетінің анық болмауымен, сол сияқты оппоненттерге қарсы тұру; жанжалды алаңнан шығуға, жанжалдан кетуге ұмтылу арқылы сипатталады. Мұндай мінез-құлық стилі әдетте мынадай жағдайларда таңдалады: қақтығысты тудырған мәселе қақтығыс субъектісіне Елеулі емес, алшақтық мәні, оның пікірінше, ұсақ, дәмдік айырмашылықтарға негізделген, уақыт пен күш жұмсауға лайық емес; өз мақсаттарына өзге, жалған емес жолмен қол жеткізу мүмкіндігі анықталады; қақтығыс өз өзара қарым-қатынастарындағы саналы түрде шиеленісті таңдайтын күші (дәрежесі) бойынша тең немесе жақын субъектілердің арасында болады; қақтығысқа қатысушы өзінің дұрыс еместігін сезінеді немесе неғұрлым жоғары дәрежелі, ерік күші бар адамның оппоненті болады · * уақыт ұтып алу үшін жедел қақтығысты кейінге қалдыру, қалыптасқан жағдайды неғұрлым мұқият талдау, күш жинау, жақтастардың қолдауына қол жеткізу; психикалық жай-күйі бойынша қиын адаммен немесе қарым-қатынасты шиеленістіру үшін әдейі іздеген өте үрдісті, шектен тыс құмарлықты оппонентпен одан әрі байланысудан аулақ болған жөн. Жалтару субъективті, эмоциялық тәртіп себептеріне байланысты туындайтын тұлғааралық жанжал жағдайында әбден ақталған. Бұл стиль көбінесе реалистер табиғатта қолданылады. Мұндай қойманың адамдары, әдетте, шиеленісуші тараптардың позициясының артықшылықтары мен әлсіздігін Мұқият бағалайды. Тіпті тірі болғанмен де, олар "төбелес" - ге қарапайымынан сақтанады, қақтығыстың ушығуына шақыруға асықпайды, тұлғааралық даудағы ұтыстың жалғыз құралы оған қатысудан жалтару болып табылатынын түсінеді. Егер жанжал объективті негізде туындаған болса, өзге де іс. Мұндай жағдайда жалтару және бейтараптандыру тиімсіз болуы мүмкін, өйткені даулы мәселе өзінің мәнін сақтайды, оны тудырған себептер өздігінен жойылмайды, одан да тереңдей түседі. Бейімделу (беру)— пассивті мінез-құлық стилі, қақтығысқа қатысушылардың жанжалды жағдайды жеңілдетуге, жеңілдетуге бейімділігімен ерекшеленеді, кереғардық, сенім, татуласуға дайындық арқылы өзара қарым-қатынаста үйлесімділікті сақтау немесе қалпына келтіреді. Жалтаруға қарағанда бұл стиль көп жағдайда оппоненттердің мүдделерін ескереді және олармен бірлескен іс-әрекеттерді болдырмайды. Әдетте бейімдеуге мынадай жағдайларда шығу беріледі: жанжалға қатысушы туындаған проблемамен алаңдаушылық емес, өзі үшін жеткілікті маңызды деп санамайды және сондықтан басқа тараптың мүддесін назарға алуға дайын екендіктерін көрсетеді, егер жоғары дәрежеге ие болса, оған жол бере отырып немесе оған бейімделе отырып, егер дәрежесі төмен болса; · оппоненттер ымыралылықты көрсетеді және бір-біріне әдейі кем береді, аз жоғалтса, көп, соның ішінде жақсы қарым-қатынастар, екі жақты келісім, серіктестік байланыстар сатып алады деп есептеледі; қақтығысушы тараптардың біріне қарсыласқа қолдау көрсетуге деген шынайы ықыласы бар, бұл ретте өзін өзінің жүрекжарлығымен толық қанағаттанған сезінеді; қарсыластардың қатаң бәсекелестікке, басқа Тарапқа міндетті түрде зиян келтіруге бағытталмаған жарыстық өзара іс-қимылы байқалады. Құрылғы қақтығыстардың кез келген түріне қолданылады. Мұндай жағдайларда өзара түсіністікті, Достық орналасуды және іскерлік ынтымақтастық ахуалын қолдауды бағалай отырып, кең ауқымды алаңдамауға, ашуланулар мен одан да қауіптер білдіруге жол бермеу, егер олар оппоненттің мүдделері мен құқықтарына зиян келтіруге қабілетті болса, өз қалауымен тұрақты түрде түсуге дайын болу қажет. Сонымен қатар, мұндай стиль жанжал субъектілері реніш пен тітіркену сезімімен қамтылған, бір-біріне мейірімді өзара жауап бергісі келмейтін, ал олардың мүдделері мен мақсаттары тегістеуге және келісуге келмейтін жағдайларда қолайсыз. Конфронтация-өзінің бағыты бойынша белсенді және өз бетінше әрекет ете отырып, жанжалға тікелей қатысатын басқа Тараптарға қарамастан, өз мүдделерін жүзеге асыруға қол жеткізуге, сонымен бірге оларға залал келтіруге бағытталған. Мұндай мінез-құлық стилін қолданатын адам өз проблемасын басқаларына шешуге ұмтылады, тек өз күшіне қарай түседі, бірлескен іс-әрекеттерді қабылдамайды. Бұл ретте максимализм элементтері, ерік күші, күш қысымын, әкімшілік санкцияларды, қорқыту, шантаж және т.б. қоса алғанда, кез келген жолмен оппонентті даулы көзқарасты қабылдауға мәжбүр ету, қандай да бір нәрсеге қарсы шығып, қақтығыста жеңіске жету. Әдетте, конфронтацияны сол жағдайларда сайлайды: мәселе жанжал қатысушысы үшін өмірлік маңызы бар, ол өзінің пайдасына тез шешу үшін жеткілікті күшке ие; жанжалдаушы Тарап өзі үшін өте тиімді, шын мәнінде жеңіске жету позициясын алады және оны өз мақсатына жету үшін пайдалану мүмкіндігі бар; жанжал субъектісі проблеманы шешудің болжанған нұсқасы осы жағдайда жалғыз емес, сонымен бірге неғұрлым жоғары дәрежеге ие бола отырып, осы шешімді қабылдауды талап етеді; қазіргі уақытта басқа таңдаудан айырылған, ол өз мүдделерін қорғауға батыл әрекет ете отырып және ұтылуға қарсылықтарын жоққа шығара отырып, іс жүзінде бірдеңені жоғалтуға тәуекел етпейді. Конфронтация міндетті түрде өрескел күш қолданатынын немесе тек билік пен өз пікірін, өз мүдделерін сақтауға қол жеткізген адамның жоғары дәрежесіне ғана мән берілетінін білдірмейді. Қарсыласуды жеңуге табандылықпен ұмтылу қарсыластардың бірінің өз идеяларын жасанды түрде қалыптастыра білуге, оларды әсерлі баяндауда, бросқа шақыру мәнерінде бере білуге неғұрлым сенімді дәлелдерге сүйенуі мүмкін. Алайда, кез-келген қысым қандай "талғампаз", мәдени формада болса да, көңілсіз эмоциялардың жарылысына, сыйлы және сенімді қарым-қатынастардың бұзылуына, жеңілген адамдар тарапынан шектен тыс теріс реакцияға ұшырауы мүмкін және реваншқа қол жеткізуге талпыныс қалдырмауы мүмкін екенін ұмытуға болмайды. Сондықтан бұл стиль тұлғааралық қақтығыстардың басым бөлігінде аз жарамды, ұжымдағы салауатты моральдық-психологиялық атмосфераны сақтаудың, қызметкерлерге бір-бірімен қарым-қатынас жасауға мүмкіндік беретін жағдайлар жасаудың ең жақсы нұсқасы емес.Жеке тұлғаның көзқарастары мен оның себептері негізінде жанжалдағы жеке тұлғаның мінез-құлқының белгілі бір үлгілерін анықтауға болады. Жанжалдағы тұлғаның мінез-құлқының конструктивті моделі Тақырып өзінің барлық күштерін қақтығысты бейбіт жолмен шешу үшін қолданады және екі тарап үшін қолайлы шешім табуды көздейді, бұл мінез-құлықтың конструктивті моделі. Мұндай адам өзін-өзі бақылауды, шыдамдылықты дамытты. Ол басқалардан оның бәсекелесіне деген шынайылығымен және ашықтықтарынан ерекшеленеді. Қақтығыстағы адамның мінез-құлқын бұзу моделі жүктеу/скачать 0,77 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|